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主题：充值 [3]
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为什么用手机充值回复后会是‘您的手机暂时不能进行通信账户支付’！！怎么试都是这样！！
№0 ☆☆☆涟涟 于2010-04-21 17:22:47留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，首先建议您查询一下手机花费是否足够支付。
其次，根据相关说明，手机钱包为本站充值共有三款充值产品，分别是：10、20元、30元，这三款产品，同一个号码一个月内可以分别充值1次。同一手机号码当天充值上限是50元，当月该用户使用手机钱包的累计充值上限是100元，超出限额将无法完成支付。
 
若您符合上述限制，可换一个手机号继续充值。另外，希望您稍微花一点心思学习网银，因为这种方式手续费很低，本站目前在替客户承担网银手续费，所以说客户充10元可以实得1000点，相对更划算些。
№1 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-04-21 18:03:12留言☆☆☆　
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我用中国农业银行于4月22日成功进行了20元充值，我还包了月，花销了1500个点，还订购了一节vip,用了8个点，昨天还有492个点，怎么今天就没有了，而且包月的夜没有了，我去中国农业银行的网上银行查询，明明显示消费了，这是怎么回事啊，我记得我还看了《冰香如故》呢
№2 ☆☆☆woxiaowcun于2010-04-24 09:33:44留言☆☆☆　
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№2 ☆☆☆woxiaowcunzai
您好，请不要着急，余额、收藏、消费记录都不会无故消失，您可再仔细回想一下，您之前是选择什么方式登陆的呢？您的账号是否有填写注册邮箱（登陆后的邮箱名是否与原来的相符）？如果有邮箱的话，可尝试直接填写注册邮箱登陆确认一下您的账号。我们接到的反映账户内晋江余额"不见"的投诉,都是由于用户曾注册了不只一个账号，误登到另外一下使用较少的账号，与充值账号弄混淆的缘故。
根据您所提供的充值消费信息，我们查到对应的一个账号是“feiyiyouyouwan”，建议您再确认一下是否误登到您其他账号了。
№3 ☆☆☆ 晋江客服036于2010-04-24 10:24:26留言☆☆☆　
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