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主题：月石被扣,书没下载成功 [10]
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今天我下载TXT文件,月石被扣了,想看的书又没下载下来.
太过分了,这个功能到底是否能正常使用呀,不能用就不要推出来嘛.我被扣的3个月石什么时候还我!!
晋江号:541928
№0 ☆☆☆gzgbyuer 于2011-01-30 14:01:58留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，经测试目前可以正常下载，请您描述一下下具体情况，您是指点击下载没有任何反应吗？还是有何错误提示？您可将错误提示发送至我们的客服邮箱help@jjwxc.com；以便我们提交相关部门核实处理。
№1 ☆☆☆晋江客服于2011-01-30 14:27:34留言☆☆☆　
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有电话没,我打电话过去咨询,不然我又要花一人月石去看提示
№2 ☆☆☆gzgbyuer于2011-01-31 13:52:09留言☆☆☆　
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您好，请举例您遇到的，月石已消耗但文章未成功下载的作品地址，以便我们测试情况，谢谢。
 
（很抱歉，使用方面问题暂无客服电话，请见谅。）
№3 ☆☆☆ 晋江客服 018于2011-01-31 14:56:48留言☆☆☆　
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我只准备下一篇文章,名字叫,地址如下:
http://www.jjwxc.net/onebook.php?novelid=754663
 
简要说明一下操作:
1.选择下载-TXT下载,弹出窗口"...所花费用为1月石,你的月石为127...",点击下载(此时月石已被扣).
2.未弹出窗口,但是网页上部会提示:"为帮助保护您的安全,Internet Explorer已经阻止从此站点下载文件到您的计算机.单击此处查看选项.",有两个选项:一个是下载文件,一个是有何风险.
3.我选择下载文件后,网页刷新后就一直无后续动作了.
№4 ☆☆☆gzgbyuer于2011-02-01 13:45:40留言☆☆☆　
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您好，经测试可以正常下载（如图），请您参考‘这里’查询一下是否已默认保存在电脑中了。
№5 ☆☆☆ 晋江客服 018于2011-02-01 14:36:07留言☆☆☆　
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没有弹出你说的窗口.
我的电脑也没有安装下载软件.
我在电脑里也搜索过(通过搜索慕,754663,.zip,.txt)都没有找到下载的文件
到底是怎么回事呀,我要疯了.
№6 ☆☆☆gzgbyuer于2011-02-01 15:04:21留言☆☆☆　
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您好，建议您自查所用浏览器是否屏蔽了下载功能，以避免月石不必要的消耗。
№7 ☆☆☆ 晋江客服 018于2011-02-10 10:28:41留言☆☆☆　
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同样的问题。。。
№8 ☆☆☆zahyxy于2011-02-12 16:56:12留言☆☆☆　
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我也已经被扣了3个月石，但书一本也没下，到底是什么问题
№9 ☆☆☆dy02于2011-02-12 18:00:25留言☆☆☆　
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№8 ☆☆☆zahyxy
№9 ☆☆☆dy02
两位好，建议您先参考“这里”查询一下相关TXT压缩文件是否已默认保存在电脑中了。并自查您所用浏览器是否屏蔽了下载功能，或尝试更换其他浏览器，以避免月石不必要的消耗。
№10 ☆☆☆ 晋江客服036于2011-02-12 18:27:06留言☆☆☆　
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