关闭广告
晋江论坛→网友交流区→意见建议簿
主题：账号余额没有了~ [10]
收藏该贴
已收藏
只看楼主
你好，我今天登陆JJ的时候发现我号内的充值余额没了~系统提示此号没有充值过~收藏的小说也没有了.我是6月10号从支付宝充的值~10.26元。合同号：201106100000000000004416078474.订阅了《画堂春（清）》。最后一次购买的是《穿越之农妇难为》落雨秋的VIP章节~
№0 ☆☆☆紫→狐狸 于2011-06-15 15:53:21留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请稍安勿躁，用户余额不会无故消失，我们接到的反映账户内晋江余额、收藏、消费记录突然"不见"的投诉,都是由于用户曾注册了不只一个账号，误登到另外一个使用较少的账号，与充值账号弄混淆的缘故。
建议您再仔细回想一下注册时所用的邮箱名，或提供一下您其他可能用过的邮箱名，以便我们帮您排查一下。
№1 ☆☆☆ 晋江客服 018于2011-06-15 18:00:04留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
您好，请稍安勿躁，用户余额不会无故消失，我们接到的反映账户内晋江余额、收藏、消费记录突然"不见"的投诉,都是由于用户曾注册了不只一个账号，误登到另外一个使用较少的账号，与充值账号弄混淆的缘故。
<br>建议您再仔细回想一下注册时所用的邮箱名，或提供一下您其他可能用过的邮箱名，以便我们帮您排查一下。
№2 ☆☆☆&lt;b&gt; 于2011-06-15 18:00:04留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
110lanzu@163.com或是283663393@□□.com就这俩个~
№3 ☆☆☆紫→狐狸于2011-06-15 19:50:28留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
110lanzu@163.com或是283663393@□□.com就这俩个~
№4 ☆☆☆紫→狐狸于2011-06-15 19:50:28留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
您好，根据您提供充值信息，经核实，充值的盛大通行证为：ymr283663393 注册邮箱为：110lanzu@163.com 请重新登陆帐号后再查询余额。
№5 ☆☆☆ 晋江客服 018于2011-06-15 19:56:23留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
您好，根据您提供充值信息，经核实，充值的盛大通行证为：ymr283663393 注册邮箱为：110lanzu@163.com 请重新登陆帐号后再查询余额。
№6 ☆☆☆&lt;b&gt; 于2011-06-15 19:56:23留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
谢谢~
№7 ☆☆☆紫→狐狸于2011-06-15 20:09:14留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
谢谢~
№8 ☆☆☆紫→狐狸于2011-06-15 20:09:14留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
不客气。
№9 ☆☆☆ 晋江客服 018于2011-06-15 20:46:41留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
不客气。
№10 ☆☆☆&lt;b&gt; 于2011-06-15 20:46:41留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA

回复此贴子

名字：
选择图案：
链接地址：
(请输入出现异常的链接地址，此信息只有管理员可以看到)
晋江客户号：
(如果问题和账户有关系,请提供客户号，此信息只有管理员可以看到)
QQ号码：
(特殊情况可能需要直接与您联系，提供QQ号码更有利于问题解决，此信息只有管理员可以看到)
内容：
（注意：一次最多可提交30000字，且一次最多可提交三张尺寸在1024*1024范围内的图片，超出部分请分次提交！）
图片链接：
(贴图规则)


返回上层 管理 返回本版块首页←返回交流区首页←返回主页

 

只看楼主