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主题:账号余额没有了~ [10]
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你好,我今天登陆JJ的时候发现我号内的充值余额没了~系统提示此号没有充值过~收藏的小说也没有了.我是6月10号从支付宝充的值~10.26元。合同号:201106100000000000004416078474.订阅了《画堂春(清)》。最后一次购买的是《穿越之农妇难为》落雨秋的VIP章节~
№0 ☆☆☆紫→狐狸 2011-06-15 15:53:21留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,请稍安勿躁,用户余额不会无故消失,我们接到的反映账户内晋江余额、收藏、消费记录突然"不见"的投诉,都是由于用户曾注册了不只一个账号,误登到另外一个使用较少的账号,与充值账号弄混淆的缘故。
建议您再仔细回想一下注册时所用的邮箱名,或提供一下您其他可能用过的邮箱名,以便我们帮您排查一下。
№1 ☆☆☆ 晋江客服 0182011-06-15 18:00:04留言☆☆☆ 
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您好,请稍安勿躁,用户余额不会无故消失,我们接到的反映账户内晋江余额、收藏、消费记录突然"不见"的投诉,都是由于用户曾注册了不只一个账号,误登到另外一个使用较少的账号,与充值账号弄混淆的缘故。
<br>建议您再仔细回想一下注册时所用的邮箱名,或提供一下您其他可能用过的邮箱名,以便我们帮您排查一下。
№2 ☆☆☆&lt;b&gt; 2011-06-15 18:00:04留言☆☆☆ 
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110lanzu@163.com或是283663393@□□.com就这俩个~
№3 ☆☆☆紫→狐狸2011-06-15 19:50:28留言☆☆☆ 
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110lanzu@163.com或是283663393@□□.com就这俩个~
№4 ☆☆☆紫→狐狸2011-06-15 19:50:28留言☆☆☆ 
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您好,根据您提供充值信息,经核实,充值的盛大通行证为:ymr283663393 注册邮箱为:110lanzu@163.com 请重新登陆帐号后再查询余额。
№5 ☆☆☆ 晋江客服 0182011-06-15 19:56:23留言☆☆☆ 
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您好,根据您提供充值信息,经核实,充值的盛大通行证为:ymr283663393 注册邮箱为:110lanzu@163.com 请重新登陆帐号后再查询余额。
№6 ☆☆☆&lt;b&gt; 2011-06-15 19:56:23留言☆☆☆ 
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谢谢~
№7 ☆☆☆紫→狐狸2011-06-15 20:09:14留言☆☆☆ 
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谢谢~
№8 ☆☆☆紫→狐狸2011-06-15 20:09:14留言☆☆☆ 
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不客气。
№9 ☆☆☆ 晋江客服 0182011-06-15 20:46:41留言☆☆☆ 
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不客气。
№10 ☆☆☆&lt;b&gt; 2011-06-15 20:46:41留言☆☆☆ 
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