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主题：所有资料都没有了~ 晋江余额为空~居然说我是6/16才注册登陆？？ [2]
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我是2009年初注册JJ的，中间冲值消费过，但是今天上来居然所有资料都是空的~~JJ余额/消费记录/登陆记录全空~~！！ 这是怎么一回事情~~！！！！
№0 ☆☆☆rampire 于2011-06-16 11:57:45留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请不要惊慌，余额不会无故消失。我们接到的反映账户内晋江余额、收藏、消费记录突然"不见"的投诉,都是由于用户曾注册了不只一个账号，误登到另外一个使用较少的账号，与充值账号弄混淆的缘故。
 
如原账号有注册邮箱，请您尝试使用邮箱名通过“邮箱或笔名”方式重新登陆确认一下您的账号。
或可提供您最近一次充值晋江的详细信息，通过什么方式充值（若您是通过支付宝或网银充值的，可找到相关交易付费纪录，截图发至客服邮箱 help@jjwxc.com），以便我们帮您查出充值对应的正确账号。
№1 ☆☆☆ 晋江客服036于2011-06-16 13:21:10留言☆☆☆　
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您好，请不要惊慌，余额不会无故消失。我们接到的反映账户内晋江余额、收藏、消费记录突然"不见"的投诉,都是由于用户曾注册了不只一个账号，误登到另外一个使用较少的账号，与充值账号弄混淆的缘故。
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<br>如原账号有注册邮箱，请您尝试使用邮箱名通过“邮箱或笔名”方式重新登陆确认一下您的账号。
<br>或可提供您最近一次充值晋江的详细信息，通过什么方式充值（若您是通过支付宝或网银充值的，可找到相关交易付费纪录，截图发至客服邮箱 help@jjwxc.com），以便我们帮您查出充值对应的正确账号。
№2 ☆☆☆&lt;b&gt; 于2011-06-16 13:21:10留言☆☆☆　
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