您好，请您描述一下具体情况，如何无法阅读？页面有何提示信息？

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你好!我買了作者:紫矜所作的《雲中》所有VIP文章!,但全部都是空白一片一個字都沒有!!叫我看空氣嗎??!!白白浪費了4百多點!!要怎樣賠給我!

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您好，我们想了解一下您所用网络的状态，请您参考以下步骤操作，将看到的页面截图发至客服邮箱：help@jjwxc.com ，以便我们帮您分析原因。
点击‘开始’——运行——输入：cmd并确定
然后输入：ping（空格）www.jjwxc.net（Enter）
再输入：ping（空格）my.jjwxc.net（Enter）
 
（括号及括号内的文字只是操作注解，不要打成文字）
 
若您不会截图，请直接拍屏，键盘按‘prtsc sysrq’那个键，然后在附件中打开画板，键盘上按 Ctrl+V 直接粘贴，再将粘贴的图片另存为jpg格式既可。

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