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主题：充值余额为0，买过的VIP章节全部归零！！全部啊！！！！ [28]
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我是用户soarsong，手机用户，显示号为EM00009044822RCS.sdo（不知道啥意思），8月2日登陆晋江发现我的账户余额显示为0，原来所购买的VIP章节全部都没有了！！！！我账户余额应还有1000多点，买过的vip章节很多，再重新定我非疯了不可。

请帮我尽快解决。谢谢
№0 ☆☆☆soarsong 于2011-08-03 09:02:04留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，经查看为查找到该账号，请您提供一下您的客户号或是注册邮箱，以便我们我们核对，谢谢配合。
№1 ☆☆☆晋江客服于2011-08-03 09:20:17留言☆☆☆　
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您好，经查看为查找到该账号，请您提供一下您的客户号或是注册邮箱，以便我们我们核对，谢谢配合。
№2 ☆☆☆晋江客服于2011-08-03 09:20:17留言☆☆☆　
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我的注册邮箱是soarsong@163.com，请尽快帮我解决。
№3 ☆☆☆soarsong于2011-08-03 15:55:00留言☆☆☆　
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我的注册邮箱是soarsong@163.com，请尽快帮我解决。
№4 ☆☆☆soarsong于2011-08-03 15:55:00留言☆☆☆　
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您好，经查，您在本站注册了两个账号，您应该是混淆账号了。
账号1）--新注册，无充值消费记录、无注册邮箱
盛大通行证：soarsong@163.com 客户号：7023289 Email:无
 
账号2）---有充值消费记录
盛大通行证：godsoarssong 客户号:600290 Email:soarsong@163.com
 
建议您重新登录确认一下自己的充值账号，如使用注册邮箱登陆，请选择对应的“邮箱或笔名”登录方式。
№5 ☆☆☆ 晋江客服036于2011-08-03 16:25:00留言☆☆☆　
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您好，经查，您在本站注册了两个账号，您应该是混淆账号了。
<br>账号1）--新注册，无充值消费记录、无注册邮箱
<br>盛大通行证：soarsong@163.com 客户号：7023289 Email:无
<br>
<br>账号2）---有充值消费记录
<br>盛大通行证：godsoarssong 客户号:600290 Email:soarsong@163.com
<br>
<br>建议您重新登录确认一下自己的充值账号，如使用注册邮箱登陆，请选择对应的“邮箱或笔名”登录方式。
№6 ☆☆☆&lt;b&gt; 于2011-08-03 16:25:00留言☆☆☆　
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我是用的后者。前者好像是申请玩网游注册的，一直未用，都忘记了这个号.....后者才是一直在正常使用，有充值消费记录的，我一直用的是邮箱或笔名方式登陆的。。。。我没混淆，请帮我恢复.....谢谢
№7 ☆☆☆soarsong于2011-08-03 19:52:07留言☆☆☆　
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我是用的后者。前者好像是申请玩网游注册的，一直未用，都忘记了这个号.....后者才是一直在正常使用，有充值消费记录的，我一直用的是邮箱或笔名方式登陆的。。。。我没混淆，请帮我恢复.....谢谢
№8 ☆☆☆soarsong于2011-08-03 19:52:07留言☆☆☆　
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您好，请您选择邮箱或笔名登陆方式输入soarsong@163.com 登录查看一下，谢谢配合。
№9 ☆☆☆晋江客服于2011-08-03 19:59:39留言☆☆☆　
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您好，请您选择邮箱或笔名登陆方式输入soarsong@163.com 登录查看一下，谢谢配合。
№10 ☆☆☆晋江客服于2011-08-03 19:59:39留言☆☆☆　
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我一直都只用邮箱或笔名登陆啊！下午发完帖子登陆了很多回，都不行，直到刚才又登陆一回还是不行。麻烦你尽快好不好，我自己直到是用什么方式登陆的，而且前者的密码我都不记得了怎么可能会用。
№11 ☆☆☆soarsong于2011-08-03 20:38:13留言☆☆☆　
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我一直都只用邮箱或笔名登陆啊！下午发完帖子登陆了很多回，都不行，直到刚才又登陆一回还是不行。麻烦你尽快好不好，我自己直到是用什么方式登陆的，而且前者的密码我都不记得了怎么可能会用。
№12 ☆☆☆soarsong于2011-08-03 20:38:13留言☆☆☆　
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我是手机用户来着的，晋江手机版什么时候能调试好啊.....
№13 ☆☆☆soarsong于2011-08-04 09:25:18留言☆☆☆　
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我是手机用户来着的，晋江手机版什么时候能调试好啊.....
№14 ☆☆☆soarsong于2011-08-04 09:25:18留言☆☆☆　
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№6 ☆☆☆soarsong
您好，请问您目前是指使用该充值账号已成功登陆了晋江手机站（wap.jjwxc.net），还是指无法登陆账号？页面有何错误状态或提示信息？
 
您在电脑上使用该账号（盛大通行证：godsoarssong）登陆晋江www.jjwxc.net和盛大在线www.sdo.com 是否有问题？
№15 ☆☆☆ 晋江客服036于2011-08-04 11:14:49留言☆☆☆　
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№6 ☆☆☆soarsong
<br>您好，请问您目前是指使用该充值账号已成功登陆了晋江手机站（wap.jjwxc.net），还是指无法登陆账号？页面有何错误状态或提示信息？
<br>
<br>您在电脑上使用该账号（盛大通行证：godsoarssong）登陆晋江www.jjwxc.net和盛大在线www.sdo.com 是否有问题？
№16 ☆☆☆&lt;b&gt; 于2011-08-04 11:14:49留言☆☆☆　
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我登陆了wap.jjwxc.net，能登陆手机站也能登陆账号，页面没报错，就是余额仍为0，买过的章节仍然都是显示要重买......
电脑上没问题，也正常，我余额和章节也有，但我不用电脑看文的，都是用手机。
什么时候手机用户也能调回来啊？....
№17 ☆☆☆soarsong于2011-08-04 11:42:37留言☆☆☆　
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我登陆了wap.jjwxc.net，能登陆手机站也能登陆账号，页面没报错，就是余额仍为0，买过的章节仍然都是显示要重买......
<br>电脑上没问题，也正常，我余额和章节也有，但我不用电脑看文的，都是用手机。
<br>什么时候手机用户也能调回来啊？....
№18 ☆☆☆soarsong于2011-08-04 11:42:37留言☆☆☆　
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您好，如方便的话，我们希望测试使用您的账号登陆wap.jjwxc.net观察一下实际情况（无需提供密码）。
№19 ☆☆☆ 晋江客服036于2011-08-04 14:41:56留言☆☆☆　
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您好，如方便的话，我们希望测试使用您的账号登陆wap.jjwxc.net观察一下实际情况（无需提供密码）。
№20 ☆☆☆&lt;b&gt; 于2011-08-04 14:41:56留言☆☆☆　
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