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主题:购买了VIP却无法阅读?如此消费? [4]
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购买了VIP章节,结果——加载中,请稍后……——无法取得正文,请刷新重试……换成谁,一遍又一遍地刷新重试和查询帮助无果后也会不耐烦吧。扣点的时候倒是扣的挺快的。1分钱的消费,也是消费者权益保护范畴。处理意见?解决方法?
№0 ☆☆☆irix 2011-04-25 16:08:58留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,目前测试VIP购买可正常阅读,该情况可能与浏览器或网络连接问题有关,建议您尝试使用360卫士运行一下“系统修复”,或者再更换火狐浏览器登陆观察一下,目前该浏览器性能较稳定。
№1 ☆☆☆ 晋江客服0362011-04-25 17:23:07留言☆☆☆ 
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根本不能看VIP,从前天就开始这样了,不可能这么多读者都浏览器问题吧????
№2 ☆☆☆belinda762011-04-25 20:16:55留言☆☆☆ 
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№3 ☆☆☆b*****2011-04-25 23:45:20留言☆☆☆ 
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№2 ☆☆☆belinda76
您好,若您已参考上述方法操作后仍无法解决,请您参考以下步骤操作,将弹出的页面截图发至客服邮箱:help@jjwxc.com ,以便我们查看了解您当前网络访问状况,谢谢配合。
点击‘开始’——运行——输入:cmd并确定
然后输入:ping(空格)www.jjwxc.net(Enter)
再输入:ping(空格)my.jjwxc.net(Enter)
(括号及括号内的文字只是操作注解,不要打成文字)
若您不会截图,请直接拍屏,键盘按‘prtsc sysrq’那个键,然后在附件中打开画板,键盘上按 Ctrl+V 直接粘贴,再将粘贴的图片另存为jpg格式既可。
№4 ☆☆☆ 晋江客服0362011-04-26 10:01:10留言☆☆☆ 
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