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主题：朋友自从换了新电脑，就再也打不开红晋江了，求问该怎么解决？ [3]
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请问这是什么问题，该怎么解决呢？
№0 ☆☆☆代友求助 于2011-05-11 14:14:01留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请参考以下步骤操作，我们想了解一下您所用网络的速度如何。
点击‘开始’——运行——输入：cmd并确定
然后输入：ping（空格）bbs.jjwxc.net（Enter）
再输入：ping（空格）my.jjwxc.net（Enter）
然后把显示的内容截图发至客服邮箱：help@jjwxc.com ，谢谢。
 
（请直接拍屏，键盘按‘prtsc sysrq’那个键，然后在附件中打开画板，键盘上按 Ctrl+V 直接粘贴，再将粘贴的图片另存为jpg格式既可。）
№1 ☆☆☆ 晋江客服 018于2011-05-11 14:48:28留言☆☆☆　
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截图已发送至邮箱，请您查收 ^_^
№2 ☆☆☆代友求助于2011-05-11 15:23:40留言☆☆☆　
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您好，邮件已回复，请您注意查收，谢谢。
№3 ☆☆☆ 晋江客服 018于2011-05-11 16:39:08留言☆☆☆　
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