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主题：黑网站吗 [1]
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我今天登录之后，发现我之前购买的章节全部没了，而且我的余额全部归零，所以的记录都消失了，我还剩至少400多点。因为只有在追一篇文，所以大概一周才上一次，结果这周一上发生这种事让我很生气。 并不是计较钱的问题，因为这已经是第二次了。希望工作人员不要再以这种方式骗取我们读者的钱了！！
№0 ☆☆☆受害客户 于2011-02-25 08:49:38留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请不要惊慌，余额、收藏、消费记录是不会凭空消失的，我们接到的反映账户内晋江余额、消费记录突然"不见"的投诉,都是由于用户曾注册了不只一个账号，误登到另外一个使用较少的账号，与充值账号弄混淆的缘故。
建议您仔细回想一下原账号注册邮箱，通过邮箱登陆再确认一下您的账号。或者提供您最近一次充值的相关信息（支付方式、充值金额、具体时间、网上交易扣费截图或充值手机号），可发站内短信或客服邮箱help@jjwxc.com，以便我们帮您查出对应的正确账号。
№1 ☆☆☆ 晋江客服036于2011-02-25 11:09:26留言☆☆☆　
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