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主题:我的客户号是471651,几天前,我的页面变成了另一个客户号389775, [2]
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我的客户号是471651,几天前,我的页面变成了另一个客户号389775,就是说除了最上面的那一行盛大ID是我的,下面的都变成了别人的。我用不了自己的钱,看不了我收藏的文章。我郁闷地想你们打算给我什么时候解决啊!顺便说一下,这不是这个月第一次了,几天钱同样的事也上演过,刚好没两天,晋江又病发了,难道客户花钱读书都不是人,只好任由你们宰割!?那位叫无罪之罪的作者,晋江把你的页面硬塞给我,抢了我的帐户5000点不肯还。还有我打过电话,发过短信给客服了,没人理我。整天叫我截图。我花钱看文,为什么还要做你们拿着薪水不干事的技术组的活?
№0 ☆☆☆471651 2011-12-26 11:48:07留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

我也有过同样的问题,害我以为被盗号。在囧囧商城点了“我的余额”那个页面,多次登录,再点“个人资料”,某一次让重新输入帐号和密码,终于进了我自己的页面。
指望客服是没人理的,我这是自己摸索出来的。
№1 ☆☆☆33064352011-12-29 12:56:08留言☆☆☆ 
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№0 ☆☆☆471651于
您好,请不要着急,关于您遇到的登陆问题我们已提交至相关技术人员调查具体情况。目前怀疑很可能与网络运营商有关联,您的访问ip被网络运营商劫持至自己所属的内部缓存设备,而非正常访问本站服务器,造成用户账号内部缓存信息混乱。
您的原账号余额、收藏消费信息系统均会记录,不会丢失,请不要担心.
  针对您目前登陆串号问题,相关人员正在积极研究解决方法,如方便的话,建议提供一下您的联系Q.Q(若这里不方便提供,可发之客服邮箱help@jjwxc.com),以便能复现该问题,更好地帮助您解决问题,谢谢配合。
另,建议您也可联系一下当地网络运营商反馈此类情况。
№2 ☆☆☆ 晋江客服0362011-12-29 13:39:10留言☆☆☆ 
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