关闭广告
晋江论坛网友交流区意见建议簿
主题:账户余额被清零 [10]
收藏该贴
已收藏
只看楼主
客户号:4150435
我记得还有两三千在晋江可用的盛大点额度
希望管理员可以帮忙解决这个问题
№0 ☆☆☆ 2011-12-28 23:21:11留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,在本站的所用余额点数支出记录,均可在【账务】“消费记录”中查看,用户可自行查询明细。如盛大点数无故减少,且登陆www.sdo.com也不显示,请您尽快联系盛大客服核实账号近期盛大余额使用情况,我们怀疑您的盛大账号很可能被盗,建议您尽快修改账号登录密码。
由于盛大余额是一个独立的帐户,是盛大公司操控的,若发现异常,您可直接向盛大客服(电话95105222)报错,以便问题尽快得到核实。
 
另,如需在晋江消费,请通过晋江提供的充值渠道直接充值晋江币,该点数只能在晋江使用,无法用于其他网站,对于用户来说更加安全,您还可以给账号设置一个支付密码,更多一层保障。
№1 ☆☆☆ 晋江客服 0182011-12-30 12:58:08留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

我的也被清了,还有800多的余额,上面的名字是我原先登录的号
№2 ☆☆☆wangbeibei2011-12-30 14:45:20留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,根据您留言昵称‘wangbeibei081213’ 经查,该账号目前余额在八百点左右,并未发现异常。如问题依然,请将您所见查询网页截图发至客服邮箱:help@jjwxc.com 以便我们了解情况,谢谢。
№3 ☆☆☆ 晋江客服 0182011-12-30 16:14:00留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

我的余额也被清零了,而且所有消费记录和收藏记录被清空了,盛大ID还是名字的被改了
№4 ☆☆☆zll2011-12-30 17:41:46留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,余额、收藏、消费记录等是不会无故消失的,盛大ID名字不一样,您可能是登错帐号了,请您提供一下您之前登录的帐号
№5 ☆☆☆晋江客服2011-12-30 20:56:26留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

客服,我是用邮箱登陆的账号,现在的问题是,以前充值盛大点,用盛大点买过2篇文章VIP。后来盛大点不能用以后,再充了晋江币,当时就发现用盛大点买过2篇文章VIP看不到了,只好再用晋江币购买了很多VIP文章。2011年12月上晋江时,居然发现现在登陆后的状态居然回到了去年还在使用盛大点看文的状态。真是穿越了,一觉醒来回到解放前!
我可以提供支付宝2011年充值证明,希望晋江好好研究一下,你们到底是怎么了,承担责任!我们客户现在都成了弱势群体了,你们一句“您可能是登错帐号了”,你怎么证明我们登错了!!!
№6 ☆☆☆客户号:4404462011-12-30 21:57:33留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

前一阵一直没登陆,今天才发现我的账户余额也没了,开始冲了10块钱,到现在一直没用完,今天一查变成0了是怎么回事??前几天听说有吞钱的情况,不知道结局了没有?请客服给个交代!!谢谢!
№7 ☆☆☆z0609you2011-12-30 22:38:57留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

我是突然多了……
№8 ☆☆☆2011-12-31 00:08:44留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

盛大ID:z0609you
我也是有段时间没上就饿发现余额变成0了,我的是直接充值的盛大余额,现在变成了“在晋江可用的盛大点额度:0”
以前一直是直接用盛大余额买vip的,不可能有使用时间限制吧?我9月份还用过买vip!麻烦管理员帮忙查证,赶快帮我找回来!谢谢!
№9 ☆☆☆z0609you2011-12-31 15:31:47留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

于是去盛大问客服,查到10月26日有比转账,应该是被盗号了= =
盗号这货真可耻,发现不少人都被他盗号,还不封了他!
于是晒晒盗号这货:werkweorwerewr@163.com
№10 ☆☆☆z0609you2011-12-31 16:23:03留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

回复此贴子

名字:
选择图案:
链接地址:
(请输入出现异常的链接地址,此信息只有管理员可以看到)
晋江客户号:
(如果问题和账户有关系,请提供客户号,此信息只有管理员可以看到)
QQ号码:
(特殊情况可能需要直接与您联系,提供QQ号码更有利于问题解决,此信息只有管理员可以看到)
内容:
(注意:一次最多可提交30000字,且一次最多可提交三张尺寸在1024*1024范围内的图片,超出部分请分次提交!)
图片链接:
(贴图规则)


返回上层 管理 返回本版块首页返回交流区首页返回主页

 

只看楼主