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主题:为什么我的余额变负值 [1]
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我的晋江客户号:923781。我原先1000多,现在变成晋江余额:-212。为什么? 把我的钱还给我,以后哪还敢充钱啊!  
№0 ☆☆☆懵木木 2012-01-01 03:20:45留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,根据您提供客户号,经查,该账号最近一次在2011-11-27 通过支付宝充值,当日结余1584点,之后12-29 03:12左右日购买《珠歌翠舞》的33~37章VIP章节后,余额应为0,但由于某些原因系统并未正确显示,造成账号透支继续消费的情况,待系统修复错误后便出现了负值。您可在【账务】——‘消费记录’中核实明细,目前您需要重新给账户充值,余额冲后方可继续阅读VIP,由此造成的不便请见谅。
№1 ☆☆☆ 晋江客服 0182012-01-01 09:43:42留言☆☆☆ 
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