关闭广告
晋江论坛网友交流区意见建议簿
主题:晋江币和消费记录为什么都没有了? [3]
收藏该贴
已收藏
只看楼主
昨天还很正常,今天看更新,无法购买vip章节了,然后发现晋江币没有了,消费记录也没有了,请问这是怎么回事?
№0 ☆☆☆宋承熙 2012-02-06 17:52:34留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

客户号:8797166
№1 ☆☆☆宋承熙2012-02-06 21:22:12留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

我说客服都是干什么的,也没有个回复,我的晋江币被吃了吗?
№2 ☆☆☆宋承熙2012-02-07 18:48:56留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

您好,请不要着急,用户账户余额和消费记录不会无故消失,经查您所提供账号目前在本站登陆次数不足10次,初步判断您很可能是登错账号了,请确认一下登陆显示的邮箱名是否与原来的相同。
  另外,请问您最近一次充值使用的什么方式?手机、网银还是其它? 请提供您最近一次充值详细信息,以及您原来登陆所用的盛大通行证用户名,以便我们查询。
№3 ☆☆☆ 晋江客服 0182012-02-07 19:08:48留言☆☆☆ 
投诉 加书签 引用 不再看TA

回复此贴子

名字:
选择图案:
链接地址:
(请输入出现异常的链接地址,此信息只有管理员可以看到)
晋江客户号:
(如果问题和账户有关系,请提供客户号,此信息只有管理员可以看到)
QQ号码:
(特殊情况可能需要直接与您联系,提供QQ号码更有利于问题解决,此信息只有管理员可以看到)
内容:
(注意:一次最多可提交30000字,且一次最多可提交三张尺寸在1024*1024范围内的图片,超出部分请分次提交!)
图片链接:
(贴图规则)


返回上层 管理 返回本版块首页返回交流区首页返回主页

 

只看楼主