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主题：晋江充值余额问题 [2]
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我很久没有使用晋江了，但是我是记得我还有点余额在里面的，今天本想买VIP，但是显示是0，于是我就就查消费记录，从2009查到2011都没有任何记录，我怎么办呢？
№0 ☆☆☆jjzeng 于2012-02-12 12:52:13留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请不要着急，用户余额、收藏记录不会无故消失，您很可能是登错账号了，请确认一下登陆显示的邮箱名是否与原来的是否相同？
或者，请您提供最近一次充值记录，如使用的什么方式？手机、网银还是其它？ 请提供您最近一次充值详细信息，以便我们查询。
№1 ☆☆☆ 晋江客服 018于2012-02-12 19:46:55留言☆☆☆　
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我没有登录错账号哦。
最后的一次充值日期不记得了，是用网银充值的。
你能用我的登录邮箱帮我查查吗？zengfy1982@163.com
№2 ☆☆☆jjzeng于2012-02-14 21:40:40留言☆☆☆　
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