您好，请稍安勿躁，您在本站的所用余额点数支出记录，均可在【账务】“消费记录”中查看核对，建议您先查看一下该账号近期是否有在晋江消费。（本站用户均可随时查询所有晋江余额充入支出明细。）
 
由于盛大余额是由盛大公司独立操控，晋江没有查询其全部支出项目的权限，如盛大点数无故减少：
1）请您使用盛大通行证登陆www.sdo.com后查看盛大余额，如依然无任何点数，则您的盛大通行证有可能被盗号，请您尽快联系盛大客服核实账号近期盛大余额使用情况。
（晋江并未关闭您原有【在晋江可用的盛大点额度】在晋江的消费权限，也无权限清零掉您的盛大余额）
 
2）若登陆www.sdo.com后看到盛大余额点数是正常的，您的账号可能在www.sdo.com被限制了盛大点的消费范围，晋江并不在盛大支持的列表中，请联系盛大客服（全国统一热线：95105222）求助。