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主题:充值不到帐.是咋回事呢? [3]
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昨天晚上11点.购买大管家 小娘子的时候.显示重复购买了2次.于是余额不足.于是我充值了50.54元..

但是页面不能显示,可我查询了网行,钱打出去了.

到1点的时候,重复购买的钱退回来了.

可到现在11点54,充值的钱还没到..

给SD客服打电话.那边说不管充值的事.

给JJ客服打电话,连续打了4,5次.通了...但是给我给挂了..

请问JJ咋了哦??总得说声啊
№0 ☆☆☆六月含情 2012-02-22 11:55:35留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,请不要着急,可提供一下您的晋江客户号,以便我们查询余额具体信息。另,晋江充值客服电话为010-51667135,目前测试可以正常拨通,如遇忙线,建议可稍后再拨。
№1 ☆☆☆ 晋江客服0362012-02-22 16:01:58留言☆☆☆ 
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客户号:436554
 
已经打过电话了.可是还是没解决.
另外我给你们的邮箱发了我网上银行打钱的回执单~邮件.
 
啥时候能弄好?
№2 ☆☆☆六月含情2012-02-22 16:09:39留言☆☆☆ 
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您好,经查,重复扣费已于当日取消,点数一并返还。另,2012-02-21充值50.54元成功,点数将在1~2个工作日内到账,近期请您注意余额变化,感谢报错。
№3 ☆☆☆ 晋江客服 0182012-02-22 18:51:44留言☆☆☆ 
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