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主题：我的晋江币也清零了 [6]
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我11号冲了3000，结果清零了，不得已我今天又冲了3000，请管理员帮忙找回来
№0 ☆☆☆汐小宝 于2012-02-15 17:03:50留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，不要惊慌，请提供您的客户号，以便我们查看情况，谢谢。
№1 ☆☆☆ 晋江客服 018于2012-02-16 18:31:53留言☆☆☆　
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我的客户号是9203348
№2 ☆☆☆汐小宝于2012-02-21 16:11:06留言☆☆☆　
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您好，请不要着急，用户的账户余额和消费记录不会无故消失，您很可能是登错账号了。经查，该在本站登录不足10次，且唯一一次充值是在2012-02-15 ，请确认一下登陆显示的邮箱名是否与原来的相同？
或者，请您提供除2012-02-15外，最近一次充值记录，如使用的什么方式？手机、网银还是其它？ 请提供您最近一次充值详细信息，以便我们查询。
№3 ☆☆☆ 晋江客服 018于2012-02-21 18:18:27留言☆☆☆　
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我没有登错账号，这个账号是1月份申请的，我2月11日确实冲了30块钱，用的是支付宝下面是详细信息
  
交易成功类型 消费名称      应付金额
即时到账交易  （ID: 10497038）网上充值
交易号 2012021148129865
商户订单号 10497038-7811025
       30.00
    
单位（元）
 
描述： （ID: 10497038）网上充值    
对方信息： 北京晋江原创网络科
№4 ☆☆☆汐小宝于2012-02-22 15:17:51留言☆☆☆　
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您好，根据您提供的资料，经查，2012-02-11充值客户号是：10497038 该账号对应邮箱为：67809527@□□.com；
客户号：9203348 对应的邮箱为：1261831046@□□.com 这是两个不同账号，且都有充值和消费的记录，由此判断，您多是将他们混淆了。
№5 ☆☆☆ 晋江客服 018于2012-02-22 20:11:23留言☆☆☆　
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大囧ing``````````我都忘了还有这么一个账号了
№6 ☆☆☆汐小宝于2012-02-22 23:02:24留言☆☆☆　
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