关闭广告
晋江论坛→网友交流区→意见建议簿
主题：余额为负 [4]
收藏该贴
已收藏
只看楼主
为什么我的余额会变成-400多，我没用手机充过值。
№0 ☆☆☆地基 于2012-01-07 13:53:57留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
客户号：386598
№1 ☆☆☆地基于2012-01-07 13:54:49留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
请回复，我都是用支付宝充的值。
№2 ☆☆☆地基于2012-01-08 13:58:28留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
您好，经查看，目前您的余额显示数据是正确的。
根据其它用户报错，在12月末因系统不稳定，有少数用户在一段时期内的余额显示都出现异常增加，现已修复这一问题，用户余额重算恢复正常，请以您目前所显示的余额为准。
 
您的账号最近一次充值，是在2011-09-30 12:00:02通过支付宝[充值]10000点晋江币，晋江余额结余10651点。之后一直在订阅VIP章节进行消费，期间曾收到 《情深深雨蒙蒙之依然笑春风》 《[HP]铂金防狼师》《恶作剧之有晴无晴》三篇文章成坑返点共152晋江币。
至2011-12-31 13:27:47您购买《伊尔迷的武侠之旅》VIP章节[消费] 支出1039 ，但实际余额（ 602）不足支付，透支消费了437点晋江币，一直到12月31日共透支消费了494 点晋江币。
目前您可重新充值晋江账号，充值点数大于负值即可冲正余额，继续阅读已购买的所有VIP内容。
 
关于账户余额如仍有疑议，后台的每一笔充入及支出点数交易明细，建议您均可在【账务】“我的余额”或“消费记录”中查询核对详细信息。谢谢支持！
№3 ☆☆☆ 晋江客服036于2012-01-08 19:06:56留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
总算知道原因了，下次希望快一点告诉我
№4 ☆☆☆地基于2012-01-09 12:02:51留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA

回复此贴子

名字：
选择图案：
链接地址：
(请输入出现异常的链接地址，此信息只有管理员可以看到)
晋江客户号：
(如果问题和账户有关系,请提供客户号，此信息只有管理员可以看到)
QQ号码：
(特殊情况可能需要直接与您联系，提供QQ号码更有利于问题解决，此信息只有管理员可以看到)
内容：
（注意：一次最多可提交30000字，且一次最多可提交三张尺寸在1024*1024范围内的图片，超出部分请分次提交！）
图片链接：
(贴图规则)


返回上层 管理 返回本版块首页←返回交流区首页←返回主页

 

只看楼主