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主题：收藏和余额都清空了 [1]
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你好，我的客户号是410891,以前一直用盛大通行证登录，现在改成邮箱登录以后，收藏的文章和余额全都不见了。请尽快协助找回。谢谢。
№0 ☆☆☆kycvic 于2012-01-10 21:54:35留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请不要着急，用户账户余额和消费记录不会无故消失，经查您所提供账号目前在本站登陆次数不足10次，初步判断您很可能是登错账号了，请确认一下登陆显示的邮箱名是否与原来的相同。
  另外，请问您最近一次充值使用的什么方式？手机、网银还是其它？ 请提供您最近一次充值详细信息，以及您原来登陆所用的盛大通行证用户名，以便我们查询。
№1 ☆☆☆ 晋江客服036于2012-01-11 09:42:48留言☆☆☆　
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