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主题:已购买过的章节又被扣了一次费用 [1]
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本人于2011-11-02 00:11:30被扣《钟鸣鼎食》一文共164个消费额,此次被扣费的所有章节我已于9月之前购买过,请管理员查证。
我在一个多月前发了短信给管理员,结果到现在都短信都还处于未阅读状态,不带这样的服务啊
№0 ☆☆☆cloverweiz 2012-01-15 23:26:40留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,经核对您的账号余额记录,该笔订单并未重复扣费,显示无异常。
您于2011-11-02 00:11:30消费164点晋江币所订阅的是该文 131至147章节(上述章节首次发表时间都是在10月份以后,在9月之前不可能购买)
您“于9月之前购买过”的是该文130章以前的VIP章节。
 
如对账户余额扣费仍有疑议,后台的每一笔充入及支出点数交易明细,建议您均可在【账务】“我的余额”或“消费记录”中进行查询核对。谢谢支持!
№1 ☆☆☆ 晋江客服0362012-01-16 16:53:49留言☆☆☆ 
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