关闭广告
晋江论坛→网友交流区→意见建议簿
主题：晋江余额突然变为负值（请尽快回复我 [1]
收藏该贴
已收藏
只看楼主

上图为之前充值成功的截图

1.客户号：8941409
2.充值时间：2012-07-30  09:17:25
3.充值金额：3.00元
4.充值渠道：支付宝网银
5.交易号：8941409-POSTGC-20120730091725  9502337
6.当时显示有充值成功的但是余额却一直没有变动也无法购买VIP书籍，之后在2012-08-04的时候恢复正常，可以正常使用（2012-08-04 11:22:42  又充值了2.00元，这个时候是正常的，余额里这一次 加上上一次  总共有500个晋江币了）
但是2012-08-05号的时候，我购买VIP书籍的时候，系统却显示“余额”为-5.
我前面说的那笔在“2012-07-30  09:17:25”（950233） 的
充值，这个竟然变成了“无效充值记录”。但我之前明明是充值成功了的，也收到网银成功消费的短信。
7请快点查明，尽快回复我  



№0 ☆☆☆卡乐 于2012-08-07 14:14:54留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请您提供您的支付宝充值截图记录，发至help@jjwxc.com，工作人员将在1-2个工作日内处理您的问题。如果支付宝交易确实成功，相应晋江币届时会返回您的晋江账户。谢谢您的支持！
№1 ☆☆☆ 管理员05于2012-08-08 09:42:36留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA

回复此贴子

名字：
选择图案：
链接地址：
(请输入出现异常的链接地址，此信息只有管理员可以看到)
晋江客户号：
(如果问题和账户有关系,请提供客户号，此信息只有管理员可以看到)
QQ号码：
(特殊情况可能需要直接与您联系，提供QQ号码更有利于问题解决，此信息只有管理员可以看到)
内容：
（注意：一次最多可提交30000字，且一次最多可提交三张尺寸在1024*1024范围内的图片，超出部分请分次提交！）
图片链接：
(贴图规则)


返回上层 管理 返回本版块首页←返回交流区首页←返回主页

 

只看楼主