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主题：在晋江可用的盛大点额度：暂时无法获取盛大点券余额。这是怎么回事？ [6]
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我明明有300点的，已经对换过了
是在2010年4月12日前充值的盛大点，不是说可以继续以1:1的比例在晋江消费，直至用完为止，无需兑换！

为什么很久没注意过，今天一看，就没了？
求解决
№0 ☆☆☆糖糖 于2012-09-05 00:09:14留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
有木有人可以回答问题……
№1 ☆☆☆糖糖于2012-09-05 22:29:08留言☆☆☆　
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您好，请提供您的客户号码，以便我们的工作人员查看。谢谢支持！
№2 ☆☆☆ 晋江客服002于2012-09-06 10:05:01留言☆☆☆　
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客户号：880483
请您帮忙看下，本来应该有三百的，现在一直显示不出来
谢谢
№3 ☆☆☆糖糖于2012-09-06 20:40:30留言☆☆☆　
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您好，经查看，现在您的账号上的确没有可用盛大余额的信息，可能是您已优先消耗掉了盛大点券。建议您登陆一下盛大在线，www.sdo.com，查询下您的盛大余额信息。如果确实存在问题，可以将截图发送至客服邮箱help@jjwxc.com。我们会提交相关部门做进一步处理，谢谢。
№4 ☆☆☆ 晋江客服009于2012-09-07 12:49:54留言☆☆☆　
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我不知道那个里面是怎么显示盛大余额。
我是很久以前在移动积分商城里面直接用手机M值兑换成了盛大点卷，当时直接就兑换成了晋江的点。是300点
之后买文的时候很奇怪，是直接扣得晋江币，盛大兑换过来的那些不动，所以一直维持300点
不可能被我用掉了，因为最近两年学习很忙，并没怎么买文看，没怎么花
而且图里是这么显示的，并不是说没有，是说无法获取
№5 ☆☆☆糖糖于2012-09-07 19:51:01留言☆☆☆　
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我想查询充值记录可以吗？
我现在晋江存的点数部分是以前在书城买书剩下的转成了晋江币，还有就是09年下半年通过盛大冲的了
 
在盛大问了客服，他查不到以前的记录，我想看下这边的记录，以前那里还能显示，盛大也能显示约得。现在两边都看不到
№6 ☆☆☆糖糖于2012-09-07 20:22:54留言☆☆☆　
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