今天是9月29日，今天的工作结束，叔就正式离职了。这是叔最后一个次用红大衣发帖子（其实以前也没发过，都是回帖）。
首先要说，晋江的工作环境真心不错，假如不是万不得已，叔是不会辞职的。我记得碧水中总是有个“晋江过去的编辑”在说些乱七八糟的东西，比如说晋江的午饭多少钱一份之类的，叔只能——无语~

接下来，叔在对一些经常被大家问道的问题做一下深入的解析。

首先对于晋江网页的传输查看做一下说明：
对于域名是www.jjwxc.net页面，一般需要经过CDN中转，用户才能看到，即：www.jjwxc.net → CDN → 用户。
而对于域名是my.jjwxc.net页面，则不需要进过CND的中转，用户可以直接看到，即 my.jjwxc.net → 用户。
对于域名是my.jjwxc.net页面，VIP章节是要通过Flash 显示的，这个Flash需要通过节点210.51.33.76来查看。
所以，如果您所使用的节点出问题，那么您就打不开晋江了，所以，在打不开晋江，登陆不了晋江，看不了VIP章节的用户需要查看一下您的节点是否有问题。那如何检查呢？

点击‘开始’——运行——输入：cmd并确定
然后输入：ping（空格）www.jjwxc.net（Enter）
再输入：ping（空格）my.jjwxc.net（Enter）
最后输入：ping（空格）210.51.33.76（Enter）
（括号及括号内的文字只是操作注解，不要打成文字）

如果在这个黑框中出现了lost（丢失）不等于0，或干脆request timed out，那抱歉，这个问题晋江是没有什么好办法解决了，只能发这个黑框的截图给help@jjwxc.com，然后请您联系您的网络运营商了。

有人说如果打不开www.jjwxc.net，那就把www换成其他的，比如说go，my之类的就可以了。这种办法不是不可行，但是也不能100%解决问题，这是因为有的地方go.jjwxc.net也是打不开的，而直接输入my.jjwxc.net会自动跳转。


我们首先来解决读者问题。

1.不能登录和观看VIP章节的问题。
首先，你需要是已经绑定邮箱或4月1日后直接用手机在晋江注册的用户，才能往下进行处理。如果你用的是盛大通行证，趁着能登陆上去，绑定一个邮箱吧~
一般的情况是重设一下密码，然后换成火狐浏览器就好了，但是也有些用户由于自身网络的原因，上不晋江。在这里就要讲一下晋江网页的传输过程：
这样，如果你打不开www.jjwxc.net的页面，或这个页面更新不及时，很用可能是CDN的节点坏掉了。需要你ping一下节点。
如果你确定不是盛大通行证，而且试了重设密码，使用了火狐还是没有办法用电脑打开登陆，那就ping一下节点。
如果你已经正常登陆，安装好了最新的Flash Player，还是没有办法查看VIP章节，那就需要ping一下上面给出的节点，ping的方法是上面已经写了。

2.对于打开账号没有充值记录或收藏内容，或者忘记账号的问题。
对于打开账号没有充值记录或收藏内容的用户，其实这是您忘记了您经常登录的账号，这是需要您回想一下您的账号信息，如果您也不确定，可以联系客服。
如果您对您的账号信息什么也想不起来的，那需要看一下您是否有充值记录，有以下方式充值的用户，可以较为方便的帮您找回账号。
①手机钱包充值，这种方式充值，在帮您找回账号时，需要您提供您的充值手机号码和您的充值的具体时间，要具体到X年X月X日，如果记不清了，请您查一下您的话单。
②直接支付宝充值，这种方式充值，需要您的充值成功的截图，或者您把您支付宝充值成功记录中所有内容记录复制一下，通过站短或邮箱发给我们就好。
③网银-支付宝充值，这种方式充值，需要您用您网上银行的记录到支付宝换取交易号码，然后告诉我们，那就能帮您找回密码了。在这里要说明一下，对于我们而言，网上银行的记录对于我们是无效的，即使您将您的记录给我们，我们没有全部的资料，也是没有办法处理的，请您一定要拨打支付宝客服索取交易号码！

3.关于充值未到帐。
首先，关于到账时间。
一般的，假如您第一天充值没有到账，在充值的第二天我们会核查。我们收费是通过第三方平台进行的，有些账单只有在第二天才能拿到，所以对于那些急性子的读者只能说抱歉，请等待一下吧~
当然，对于您充值的第三天还没有到账的用户，假如您确定您付款成功，请不要大意的通过站内短信报错。

第二，关于WAP手机支付的问题。由于总是接到这类用户的报错，所以在这里做下特别说明，其实在晋江WAP站的充值页面也有连接，大家可以打开看一下：
【手机钱包服务】---此渠道扣 60% 手续费
21日之前用户订购满72小时，晋江将为其账户充入60点晋江币作为体验。用户手机成功收到15条新书推荐信息后，将统一充上剩余540点晋江币。
客服联系方式：使用晋江短信包月业务操作过程中问题请咨询‘畅天游’24小时客服热线：010-62115926 （包括查询用户手机该渠道充值扣费情况）
用户退订指令为 ：移动、电信、联通用户：发送QXW到10666666 退订服务。
特别提示：移动用户25日充值服务不开放，请用户不要在25号之后定制服务。
特别提示：联通和电信用户21日充值服务不开放，请用户不要在21号之后定制服务。

第三，关于盛大点券余额的问题。
首先要说，兑换功能已暂停，晋江用户在2010年4月12日前充值的盛大点，可以继续以1:1的比例在晋江消费，直至用完为止，无需兑换！假如您已存在的盛大点券余额出问题，很抱歉，这个您在晋江是找不到解决办法的，请您拨打盛大客服，查询您的盛大点券余额一年内的消费记录。

4.免费的晋江币活动和晋江的各种活动。
首先，免费的晋江币活动是晋江和其他公司合作的，审核什么的，到账什么的，不是晋江来做。所以有问题请联系该活动的客服：联系邮箱，support@offer99.com；联系电话，13437169847。打开活动页面的在线客服可以查到更多信息，请大家在页面右上方的位置查看一下吧。
还有晋江的节庆活动，充值活动没有返点的解决办法是发站短，一般在两个工作日内可以解决。其他的什么抽奖之类的，请不要拖到最后一天，因为活动下线时间不是在当日的23:9:59，可能是在当时的12:00:00。

5.V文长期不更：
晋江的vip制度和其他站不同，是要求作者必须完结的，入V文对作者更新也是有周期限制的，而且作者的稿酬，也是在完结之后才给作者发放。如果作者 因为种种原因不能完成作品，我们将扣除作者的部分稿酬返回给读者，这也是我们为了保障读者的利益，艰难推行的一种政策。 如遇V文长期不更（例如达到3个月以上）且作者未作任何说明的，您可直接提供该文链接向我们投诉。
我们收到投诉后反应给编辑，其他问题有编辑处理。假如作者在文中有说明，比如说出版停更、或身体状况（比如说怀孕）、其他的问题（比如说是高考），是可以不解V的。
而且解V的成坑返点不是全额，并且是分批进行的，解V后读者可能需要等一下。

6.关于报错方式
报错方式包括站短，邮箱（help@jjwxc.com），帖子，电话。
这里叔建议大家用站短报错：首先，不收钱；然后，方便管理员查看，处理比较及时，一般在两个工作日内解决。如果您发现您的站短处于未查看状态，其实不是管理员没有查看，而是还没有解决。
假如有截图什么的，请发邮件。
帖子吗，说实话，并不是十分方便，因为发帖子要求登录，管理员无法查看到您的这客户等信息，而且这些信息在帖子里说不是很安全。

7.其他的问题：
①收藏夹收藏类别排序规则：按添加或修改时间的倒序排列，最近修改或添加的会线上在前面。
②叔暂时没有想到其他的，叔开始写关于作者的问题吧……


关于作者的问题。
首先，大家需要看一下作者导航：http://help.jjwxc.net/user/more/23/0，这样很到问题就能解决了。有些作者会报不能更文，那就请按照读者问题的第一条做一下检查，并更换火狐浏览器。（要知道，火狐和晋江是好基友~）
特别说一下，如果使用存稿箱，一定要记得设存稿箱的发稿时间，否则文章是发布出去的。设置好之后，在检查一下时间。叔记得有一个作者就把自己的文章发表时间设置成了2112年，结果一直不被审核，不发表~

1.封面的代码的问题
在晋江发图片（除了帖子），是需要先上传到一个可以外链的网络相册，然后在需要的地方填上图片地址。请注意这里是图片的地址，而是图片所在的网址，请您将鼠标放在图片上，点击右键选择“复制图片地址”再粘贴就可以了。
当然，晋江也有存图的地方，只不过需要花费300月石，请查看：http://my.jjwxc.net/backend/yueshi_exchange.php。
代码方面的问题，口口君是帝王攻，大家可以看一下：http://www.jjwxc.net/onebook.php?novelid=64399，如果实在是白，请加群，口口君不但是帝王攻，还是温柔攻，蛀牙也很好推倒。
需要说明的是，请正确使用代码，有些作者自己写的代码不正确，可能会使网页出错，小的会导致页面收藏失效，大的会使文章不能正常更新。
需要说明一下，在作者专栏处是默认的代码设计格式，enter键失效，需要用换行符，换号符请百度，因为帖子也是可以使用代码的。

2.积分问题
有些作者会问积分是怎么回事，在这里需要做一下说明。在晋江作者分为两种：
①作者文章积分，这种积分是根据文章的各种数据算出来的积分，详细信息可以看一下：http://help.jjwxc.net/user/article/2。
②签约作者反馈给读者的反馈积分，这个积分可以和晋江币配合消费。当然，在晋江囧囧购买电子书的用户根据选择的不同种类，也是可以得到晋江币的。
当然，我们这里说的作者文章积分，文章的积分的作者主要是排行榜，这个问题我们下面谈。当然，对于未签约作者，好的积分还会有利于签约。
作者积分等于其所有作品的积分之和，但是显示并不是实时更新的，可能存在滞后，作者的积分有一个总的排行榜，请查看：http://www.jjwxc.net/scorelist.php。
这里需要针对这种刷的问题说一下：
①正分和负分的规则是一样的。对于打负分的评论，没有违禁内容和人身攻击和刷分现象是不予删除的，在此请作者们不要太玻璃心，有则改之，无则加勉，一个读者肯留评论，就是对您作品的一种肯定。当然，读者们也不要将作者的文章评论作为战场，我们不能要求其他人和我们想的都一样，而且，在晋江我们有论坛。
②请作者们爱惜羽毛，不要进行刷分和刷收藏，这些管理员是有数据可查的。

3.上榜问题
上榜问题，请您察看 http://help.jjwxc.net/user/article/4 和 http://help.jjwxc.net/user/article/5 内容。
如果文章符合上榜条件（除官方推荐榜、编辑推荐榜、主题推荐榜），系统会自动排列上榜，但由于数据库有延时，令上榜的时间推迟三到四天，而下榜时间也会相对延迟，所以请大家别担心会延误。
在榜期间千万不要改标签，可能会导致下榜~
符合重新上榜的文章，请发站短提供文章地址并说明情况，并且在管理员回复站短说已处理之前，千万不要更新，否则就无效了。
至于编推榜，请作者联系自己的编辑吧，晋江的编辑都是很可爱，很好说话，很维护自己作者的呦~
对了，还有最早更新榜的榜单，该榜单每三分钟更新一次，如果您的文章更新时间离榜单刷新时间较近就会上榜。这个就需要一定的运气了。

4.关于审核
晋江的文章需要经过两遍审核，第一遍是初审，在文章发表出来前进行审核。每一章的发表和修改都会进行审核，审核时间为2min-2h，没有通过审核的文章无法发表，审核通过您的文章出现在文章页面了。审核期间可以发表下一章。假如使用存稿箱，会在文章发表前12h被审。
第二遍是高审，是发表之后再次进行审核，这次会比较细致一点。
对于签约作者，可以不经过初审。但是假如签约作者一天发文比较多，就需要进入初级审核系统了。

5.对于文章数据出错。
经常有些作者报错说自己的文章数据出错，比如说积分不对，文章字数不对，长评没出现，新的霸王票没出现等等。
如果出现这类状况，请作者先耐心等待一天，如果第二天仍然觉得数据不对，请发站短联系我们。


在晋江写文，大家肯定都希望自己的文章被看到，这里叔就介绍一下如果让您的文章被更多读者看到。
首先，晋江有新晋作者榜，这个榜单比较好上，不过上榜有注册作者时间要求。错过了这时间我们还有月榜，上榜要求也不高。
对于想在晋江发展的作者，建议您选择较高的授权，加油更新，这样光凭字数就可以上榜了。关于授权的问题，请查看：http://help.jjwxc.net/user/article/18。
需要说明的是，文章授权5日后一般是不可往低处改的。您想想看看，您借着晋江被大家知道了，大家都来看您的小说了，结果您觉得在晋江红的不够好，就要改低授权，闪人。虽然说人往高处走是没错的，但是这样也太不厚道了不是？
而且，相对应其他网站来说，叔认为晋江真心不错。

一个作者不论写什么文章，首先要知道读者的喜好。你可以不投其所好，但是一点不能触读者的死点，例如白莲花，玛丽苏，小三上位什么的，对于现在的读者是没有市场的，哪怕你写种马，都不要涉及到这方面的内容。
就想这篇小说，他就一直被刷负分，很悲催：http://www.jjwxc.net/onebook.php?novelid=1536052。其实这篇文章真心不错，文笔也很好，但是就是有些情节处理的不恰当，导致了一系列问题。

由于VIP是大势所趋，作者都想有收入，网站也需要存活，所以首先要说，作者签约的难度大大下降。编辑手下的作者众多，作者并不能得到“独生子女”的待遇所以要学会销售自己的文章。
首先，要让大家记住你。
这点做的比较好的是“我想吃肉”这个作者，专栏地址为：http://www.jjwxc.net/oneauthor.php?authorid=306812
她的第一个长篇是完结之后再入V的，这在没有霸王票的年代是很难得的。好处是让大家知道了她的写作风格，觉得她的文笔真心不错，能被大家记住，收藏，然后她的其他文章，即使没有榜单也想着去看。
被大家记住的另一种方式是，请您拿出一篇真正用心的文章，文笔，情节什么的好好琢磨，存上存稿，一天多更。等到这篇文章完结时，你肯定会被记住的。
每篇文章都会用心写作者很多，但是“老草吃嫩牛”这点做的换不错，虽然她的更新不是很快，但每一字都很用心，专栏地址为：http://www.jjwxc.net/oneauthor.php?authorid=218120
第二，要懂得让利于读者。
这点做的比较好的是“我想吃肉”这个作者，大家可以看看，她的文章每次V的都很晚。
另外就是“爱玲粉丝”这位作者了，说句实在话，加料真的很喜欢人，她的专栏地址为：http://www.jjwxc.net/oneauthor.php?authorid=347029
第三，作者要学会维护自己的信誉。
①入V后要保持更新速度；
②要知道，读者是来看小说的，不是来看百度知道的。
这点做的比较好的是作者“沙缇”，她的最新文章入V前和后有比较大的结构调整，这个吃货将美食的作法都改放到了“作者有话说”中。
她的专栏地址为：http://www.jjwxc.net/oneauthor.php?authorid=237589
至于做的不好的，在这里就不点名了，相信在晋江混的比较久的妹纸们总是遇到过。
③如果你有各种各样的缺点，请记住：一个作者总有几个优点被读者记住，并且让这些优点大于其他。
就像作者“芙娅”，虽然她有段时间断更了，但是她的文真的很吸引人。专栏地址为：http://www.jjwxc.net/oneauthor.php?authorid=76273

至于其他问题，有的是叔一时想不到，有的是由于时间太紧，有些简单问题叔就不说啦。叔说话比较直，有得罪的地方见谅哈~
希望大家一直可以陪伴着晋江。晋江还很年轻，她是有许多问题，但是请大家不要放弃她，相信在我们共同的努力下，晋江会发展的更好。

最后，请大家注意5叔的发帖时间，是2012.09.29，今后如果有变化，5叔是控制不了的，推卸一下责任啊，(*^__^*) 嘻嘻……