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主题:最后的一些话 [7]
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今天是9月29日,今天的工作结束,叔就正式离职了。这是叔最后一个次用红大衣发帖子(其实以前也没发过,都是回帖)。
首先要说,晋江的工作环境真心不错,假如不是万不得已,叔是不会辞职的。我记得碧水中总是有个“晋江过去的编辑”在说些乱七八糟的东西,比如说晋江的午饭多少钱一份之类的,叔只能——无语~

接下来,叔在对一些经常被大家问道的问题做一下深入的解析。

首先对于晋江网页的传输查看做一下说明:
对于域名是www.jjwxc.net页面,一般需要经过CDN中转,用户才能看到,即:www.jjwxc.net → CDN → 用户。
而对于域名是my.jjwxc.net页面,则不需要进过CND的中转,用户可以直接看到,即 my.jjwxc.net → 用户。
对于域名是my.jjwxc.net页面,VIP章节是要通过Flash 显示的,这个Flash需要通过节点210.51.33.76来查看。
所以,如果您所使用的节点出问题,那么您就打不开晋江了,所以,在打不开晋江,登陆不了晋江,看不了VIP章节的用户需要查看一下您的节点是否有问题。那如何检查呢?

点击‘开始’——运行——输入:cmd并确定
然后输入:ping(空格)www.jjwxc.net(Enter)
再输入:ping(空格)my.jjwxc.net(Enter)
最后输入:ping(空格)210.51.33.76(Enter)
(括号及括号内的文字只是操作注解,不要打成文字)

如果在这个黑框中出现了lost(丢失)不等于0,或干脆request timed out,那抱歉,这个问题晋江是没有什么好办法解决了,只能发这个黑框的截图给help@jjwxc.com,然后请您联系您的网络运营商了。

有人说如果打不开www.jjwxc.net,那就把www换成其他的,比如说go,my之类的就可以了。这种办法不是不可行,但是也不能100%解决问题,这是因为有的地方go.jjwxc.net也是打不开的,而直接输入my.jjwxc.net会自动跳转。


我们首先来解决读者问题。

1.不能登录和观看VIP章节的问题。
首先,你需要是已经绑定邮箱或4月1日后直接用手机在晋江注册的用户,才能往下进行处理。如果你用的是盛大通行证,趁着能登陆上去,绑定一个邮箱吧~
一般的情况是重设一下密码,然后换成火狐浏览器就好了,但是也有些用户由于自身网络的原因,上不晋江。在这里就要讲一下晋江网页的传输过程:
这样,如果你打不开www.jjwxc.net的页面,或这个页面更新不及时,很用可能是CDN的节点坏掉了。需要你ping一下节点。
如果你确定不是盛大通行证,而且试了重设密码,使用了火狐还是没有办法用电脑打开登陆,那就ping一下节点。
如果你已经正常登陆,安装好了最新的Flash Player,还是没有办法查看VIP章节,那就需要ping一下上面给出的节点,ping的方法是上面已经写了。

2.对于打开账号没有充值记录或收藏内容,或者忘记账号的问题。
对于打开账号没有充值记录或收藏内容的用户,其实这是您忘记了您经常登录的账号,这是需要您回想一下您的账号信息,如果您也不确定,可以联系客服。
如果您对您的账号信息什么也想不起来的,那需要看一下您是否有充值记录,有以下方式充值的用户,可以较为方便的帮您找回账号。
①手机钱包充值,这种方式充值,在帮您找回账号时,需要您提供您的充值手机号码和您的充值的具体时间,要具体到X年X月X日,如果记不清了,请您查一下您的话单。
②直接支付宝充值,这种方式充值,需要您的充值成功的截图,或者您把您支付宝充值成功记录中所有内容记录复制一下,通过站短或邮箱发给我们就好。
③网银-支付宝充值,这种方式充值,需要您用您网上银行的记录到支付宝换取交易号码,然后告诉我们,那就能帮您找回密码了。在这里要说明一下,对于我们而言,网上银行的记录对于我们是无效的,即使您将您的记录给我们,我们没有全部的资料,也是没有办法处理的,请您一定要拨打支付宝客服索取交易号码!

3.关于充值未到帐。
首先,关于到账时间。
一般的,假如您第一天充值没有到账,在充值的第二天我们会核查。我们收费是通过第三方平台进行的,有些账单只有在第二天才能拿到,所以对于那些急性子的读者只能说抱歉,请等待一下吧~
当然,对于您充值的第三天还没有到账的用户,假如您确定您付款成功,请不要大意的通过站内短信报错。

第二,关于WAP手机支付的问题。由于总是接到这类用户的报错,所以在这里做下特别说明,其实在晋江WAP站的充值页面也有连接,大家可以打开看一下:
【手机钱包服务】---此渠道扣 60% 手续费
21日之前用户订购满72小时,晋江将为其账户充入60点晋江币作为体验。用户手机成功收到15条新书推荐信息后,将统一充上剩余540点晋江币。
客服联系方式:使用晋江短信包月业务操作过程中问题请咨询‘畅天游’24小时客服热线:010-62115926 (包括查询用户手机该渠道充值扣费情况)
用户退订指令为 :移动、电信、联通用户:发送QXW到10666666 退订服务。
特别提示:移动用户25日充值服务不开放,请用户不要在25号之后定制服务。
特别提示:联通和电信用户21日充值服务不开放,请用户不要在21号之后定制服务。

第三,关于盛大点券余额的问题。
首先要说,兑换功能已暂停,晋江用户在2010年4月12日前充值的盛大点,可以继续以1:1的比例在晋江消费,直至用完为止,无需兑换!假如您已存在的盛大点券余额出问题,很抱歉,这个您在晋江是找不到解决办法的,请您拨打盛大客服,查询您的盛大点券余额一年内的消费记录。

4.免费的晋江币活动和晋江的各种活动。
首先,免费的晋江币活动是晋江和其他公司合作的,审核什么的,到账什么的,不是晋江来做。所以有问题请联系该活动的客服:联系邮箱,support@offer99.com;联系电话,13437169847。打开活动页面的在线客服可以查到更多信息,请大家在页面右上方的位置查看一下吧。
还有晋江的节庆活动,充值活动没有返点的解决办法是发站短,一般在两个工作日内可以解决。其他的什么抽奖之类的,请不要拖到最后一天,因为活动下线时间不是在当日的23:9:59,可能是在当时的12:00:00。

5.V文长期不更:
晋江的vip制度和其他站不同,是要求作者必须完结的,入V文对作者更新也是有周期限制的,而且作者的稿酬,也是在完结之后才给作者发放。如果作者 因为种种原因不能完成作品,我们将扣除作者的部分稿酬返回给读者,这也是我们为了保障读者的利益,艰难推行的一种政策。 如遇V文长期不更(例如达到3个月以上)且作者未作任何说明的,您可直接提供该文链接向我们投诉。
我们收到投诉后反应给编辑,其他问题有编辑处理。假如作者在文中有说明,比如说出版停更、或身体状况(比如说怀孕)、其他的问题(比如说是高考),是可以不解V的。
而且解V的成坑返点不是全额,并且是分批进行的,解V后读者可能需要等一下。

6.关于报错方式
报错方式包括站短,邮箱(help@jjwxc.com),帖子,电话。
这里叔建议大家用站短报错:首先,不收钱;然后,方便管理员查看,处理比较及时,一般在两个工作日内解决。如果您发现您的站短处于未查看状态,其实不是管理员没有查看,而是还没有解决。
假如有截图什么的,请发邮件。
帖子吗,说实话,并不是十分方便,因为发帖子要求登录,管理员无法查看到您的这客户等信息,而且这些信息在帖子里说不是很安全。

7.其他的问题:
①收藏夹收藏类别排序规则:按添加或修改时间的倒序排列,最近修改或添加的会线上在前面。
②叔暂时没有想到其他的,叔开始写关于作者的问题吧……


关于作者的问题。
首先,大家需要看一下作者导航:http://help.jjwxc.net/user/more/23/0,这样很到问题就能解决了。有些作者会报不能更文,那就请按照读者问题的第一条做一下检查,并更换火狐浏览器。(要知道,火狐和晋江是好基友~)
特别说一下,如果使用存稿箱,一定要记得设存稿箱的发稿时间,否则文章是发布出去的。设置好之后,在检查一下时间。叔记得有一个作者就把自己的文章发表时间设置成了2112年,结果一直不被审核,不发表~

1.封面的代码的问题
在晋江发图片(除了帖子),是需要先上传到一个可以外链的网络相册,然后在需要的地方填上图片地址。请注意这里是图片的地址,而是图片所在的网址,请您将鼠标放在图片上,点击右键选择“复制图片地址”再粘贴就可以了。
当然,晋江也有存图的地方,只不过需要花费300月石,请查看:http://my.jjwxc.net/backend/yueshi_exchange.php。
代码方面的问题,口口君是帝王攻,大家可以看一下:http://www.jjwxc.net/onebook.php?novelid=64399,如果实在是白,请加群,口口君不但是帝王攻,还是温柔攻,蛀牙也很好推倒。
需要说明的是,请正确使用代码,有些作者自己写的代码不正确,可能会使网页出错,小的会导致页面收藏失效,大的会使文章不能正常更新。
需要说明一下,在作者专栏处是默认的代码设计格式,enter键失效,需要用换行符,换号符请百度,因为帖子也是可以使用代码的。

2.积分问题
有些作者会问积分是怎么回事,在这里需要做一下说明。在晋江作者分为两种:
①作者文章积分,这种积分是根据文章的各种数据算出来的积分,详细信息可以看一下:http://help.jjwxc.net/user/article/2。
②签约作者反馈给读者的反馈积分,这个积分可以和晋江币配合消费。当然,在晋江囧囧购买电子书的用户根据选择的不同种类,也是可以得到晋江币的。
当然,我们这里说的作者文章积分,文章的积分的作者主要是排行榜,这个问题我们下面谈。当然,对于未签约作者,好的积分还会有利于签约。
作者积分等于其所有作品的积分之和,但是显示并不是实时更新的,可能存在滞后,作者的积分有一个总的排行榜,请查看:http://www.jjwxc.net/scorelist.php。
这里需要针对这种刷的问题说一下:
①正分和负分的规则是一样的。对于打负分的评论,没有违禁内容和人身攻击和刷分现象是不予删除的,在此请作者们不要太玻璃心,有则改之,无则加勉,一个读者肯留评论,就是对您作品的一种肯定。当然,读者们也不要将作者的文章评论作为战场,我们不能要求其他人和我们想的都一样,而且,在晋江我们有论坛。
②请作者们爱惜羽毛,不要进行刷分和刷收藏,这些管理员是有数据可查的。

3.上榜问题
上榜问题,请您察看 http://help.jjwxc.net/user/article/4 和 http://help.jjwxc.net/user/article/5 内容。
如果文章符合上榜条件(除官方推荐榜、编辑推荐榜、主题推荐榜),系统会自动排列上榜,但由于数据库有延时,令上榜的时间推迟三到四天,而下榜时间也会相对延迟,所以请大家别担心会延误。
在榜期间千万不要改标签,可能会导致下榜~
符合重新上榜的文章,请发站短提供文章地址并说明情况,并且在管理员回复站短说已处理之前,千万不要更新,否则就无效了。
至于编推榜,请作者联系自己的编辑吧,晋江的编辑都是很可爱,很好说话,很维护自己作者的呦~
对了,还有最早更新榜的榜单,该榜单每三分钟更新一次,如果您的文章更新时间离榜单刷新时间较近就会上榜。这个就需要一定的运气了。

4.关于审核
晋江的文章需要经过两遍审核,第一遍是初审,在文章发表出来前进行审核。每一章的发表和修改都会进行审核,审核时间为2min-2h,没有通过审核的文章无法发表,审核通过您的文章出现在文章页面了。审核期间可以发表下一章。假如使用存稿箱,会在文章发表前12h被审。
第二遍是高审,是发表之后再次进行审核,这次会比较细致一点。
对于签约作者,可以不经过初审。但是假如签约作者一天发文比较多,就需要进入初级审核系统了。

5.对于文章数据出错。
经常有些作者报错说自己的文章数据出错,比如说积分不对,文章字数不对,长评没出现,新的霸王票没出现等等。
如果出现这类状况,请作者先耐心等待一天,如果第二天仍然觉得数据不对,请发站短联系我们。


在晋江写文,大家肯定都希望自己的文章被看到,这里叔就介绍一下如果让您的文章被更多读者看到。
首先,晋江有新晋作者榜,这个榜单比较好上,不过上榜有注册作者时间要求。错过了这时间我们还有月榜,上榜要求也不高。
对于想在晋江发展的作者,建议您选择较高的授权,加油更新,这样光凭字数就可以上榜了。关于授权的问题,请查看:http://help.jjwxc.net/user/article/18。
需要说明的是,文章授权5日后一般是不可往低处改的。您想想看看,您借着晋江被大家知道了,大家都来看您的小说了,结果您觉得在晋江红的不够好,就要改低授权,闪人。虽然说人往高处走是没错的,但是这样也太不厚道了不是?
而且,相对应其他网站来说,叔认为晋江真心不错。

一个作者不论写什么文章,首先要知道读者的喜好。你可以不投其所好,但是一点不能触读者的死点,例如白莲花,玛丽苏,小三上位什么的,对于现在的读者是没有市场的,哪怕你写种马,都不要涉及到这方面的内容。
就想这篇小说,他就一直被刷负分,很悲催:http://www.jjwxc.net/onebook.php?novelid=1536052。其实这篇文章真心不错,文笔也很好,但是就是有些情节处理的不恰当,导致了一系列问题。

由于VIP是大势所趋,作者都想有收入,网站也需要存活,所以首先要说,作者签约的难度大大下降。编辑手下的作者众多,作者并不能得到“独生子女”的待遇所以要学会销售自己的文章。
首先,要让大家记住你。
这点做的比较好的是“我想吃肉”这个作者,专栏地址为:http://www.jjwxc.net/oneauthor.php?authorid=306812
她的第一个长篇是完结之后再入V的,这在没有霸王票的年代是很难得的。好处是让大家知道了她的写作风格,觉得她的文笔真心不错,能被大家记住,收藏,然后她的其他文章,即使没有榜单也想着去看。
被大家记住的另一种方式是,请您拿出一篇真正用心的文章,文笔,情节什么的好好琢磨,存上存稿,一天多更。等到这篇文章完结时,你肯定会被记住的。
每篇文章都会用心写作者很多,但是“老草吃嫩牛”这点做的换不错,虽然她的更新不是很快,但每一字都很用心,专栏地址为:http://www.jjwxc.net/oneauthor.php?authorid=218120
第二,要懂得让利于读者。
这点做的比较好的是“我想吃肉”这个作者,大家可以看看,她的文章每次V的都很晚。
另外就是“爱玲粉丝”这位作者了,说句实在话,加料真的很喜欢人,她的专栏地址为:http://www.jjwxc.net/oneauthor.php?authorid=347029
第三,作者要学会维护自己的信誉。
①入V后要保持更新速度;
②要知道,读者是来看小说的,不是来看百度知道的。
这点做的比较好的是作者“沙缇”,她的最新文章入V前和后有比较大的结构调整,这个吃货将美食的作法都改放到了“作者有话说”中。
她的专栏地址为:http://www.jjwxc.net/oneauthor.php?authorid=237589
至于做的不好的,在这里就不点名了,相信在晋江混的比较久的妹纸们总是遇到过。
③如果你有各种各样的缺点,请记住:一个作者总有几个优点被读者记住,并且让这些优点大于其他。
就像作者“芙娅”,虽然她有段时间断更了,但是她的文真的很吸引人。专栏地址为:http://www.jjwxc.net/oneauthor.php?authorid=76273

至于其他问题,有的是叔一时想不到,有的是由于时间太紧,有些简单问题叔就不说啦。叔说话比较直,有得罪的地方见谅哈~
希望大家一直可以陪伴着晋江。晋江还很年轻,她是有许多问题,但是请大家不要放弃她,相信在我们共同的努力下,晋江会发展的更好。

最后,请大家注意5叔的发帖时间,是2012.09.29,今后如果有变化,5叔是控制不了的,推卸一下责任啊,(*^__^*) 嘻嘻……
№0 ☆☆☆管理员5 2012-09-29 13:41:54留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

有错别字,真心说一句,5叔其实是——错字帝,大家勉强看一下~
№1 ☆☆☆ 管理员52012-09-29 14:16:32留言☆☆☆ 
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现在很多文都一年三更了,三更合计才约1万字,
这也是合理的??
这是什么道理???
又是骗子一个。。。
骗钱就骗钱了。。。
№2 ☆☆☆又是骗子一个2012-09-29 21:56:27留言☆☆☆ 
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现在很多文都一年三更了,三更合计才约1万字,
这也是合理的??
这是什么道理???
又是骗子一个。。。
骗钱就骗钱了。。。
№3 ☆☆☆又是骗子一个2012-09-29 21:58:32留言☆☆☆ 
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现在很多V文都一年三更了,三更合计才约1万字,
这也是合理的??
这是什么道理???
又是骗子一个。。。
骗钱就骗钱了。。。
№4 ☆☆☆又是骗子一个2012-09-29 22:01:02留言☆☆☆ 
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通篇文章有个最重要没说明天天抽风是怎么回事,怎么解决抽风问题没说
№5 ☆☆☆小威儿2012-09-29 22:04:05留言☆☆☆ 
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虽然很长…坚持看完了,看出5叔对jj感情很深
祝有更好的发展~
№6 ☆☆☆= =2012-09-29 22:57:01留言☆☆☆ 
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其实我觉得,如果看个晋江都要那么麻烦的话你们还不如别办了。毕竟什么乱七八糟的什么什么的。为什么看晋江还要下载火狐浏览器。何必呢? 这些事情你别指望我们来做,有本事你们自己弄得更好一点。更何况晋江的客服待遇好不好也不关读者的事。说句难听的,我们只会关注我们的利益。
SO,就算再多客服来说这些 如果晋江真的继续这个样子下去的话,相信我,总有一天晋江会沉下去的。
№7 ☆☆☆ - -2012-10-09 22:26:13留言☆☆☆ 
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