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主题：我的晋江币啊~尸骨无存呐 [2]
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最近有一段时间了，想看V文，登录以后晋江币显示为零，我7.24号充的10元钱，就算我记忆力不好，没记住啥时候用光的，怎么连我的充值、消费记录都给我抹杀了？其实也没剩几元钱，有心再充吧。。。。不是那么回事，谁知道再充的会不会也给我吃的渣都不剩啊

№0 ☆☆☆客户号：2419 于2012-10-18 12:49:59留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
客户号：241919
№1 ☆☆☆客户号：241919于2012-10-18 12:51:48留言☆☆☆　
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您好，请稍安勿躁，用户余额、收藏、消费记录不会无故消失，我们接到的反映账户内晋江余额消费记录突然"不见"的投诉,都是由于用户曾注册了不只一个账号，误登到另外一个使用较少的账号，与充值账号弄混淆的缘故。
建议您可选择用注册邮箱重新登录，观察登陆后页面顶部显示的客户号（每个账号只对应唯一的一个客户号），再确认一下您的账号。
或者，请提供您最近一次充值记录：如使用的什么方式？手机、网银还是其它？ 请提供您最近一次充值详细信息，以便我们查询。
№2 ☆☆☆ 晋江客服002于2012-10-19 20:22:36留言☆☆☆　
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