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主题:我買的vip章節同餘額一樣都無 [5]
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我在上個月入了錢買了很多文但今個月上時全部不見乙了連儲值卡紀錄也無了
№0 ☆☆☆血淚 2012-10-17 18:43:02留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

客戶number:11445723
№1 ☆☆☆血淚2012-10-17 18:48:44留言☆☆☆ 
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可怜的娃啊~
№2 ☆☆☆可恶啊2012-10-17 19:41:36留言☆☆☆ 
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您好,请稍安勿躁,用户余额、收藏、消费记录不会无故消失,我们接到的反映账户内晋江余额消费记录突然"不见"的投诉,都是由于用户曾注册了不只一个账号,误登到另外一个使用较少的账号,与充值账号弄混淆的缘故。
经查看您提供的账号在本站登陆的次数不足十次,建议您可选择用注册邮箱重新登录,观察登陆后页面顶部显示的客户号(每个账号只对应唯一的一个客户号),再确认一下您的账号。
或者,请提供您最近一次充值记录:如使用的什么方式?手机、网银还是其它? 请提供您最近一次充值详细信息,以便我们查询。
№3 ☆☆☆ 晋江客服0022012-10-18 14:20:37留言☆☆☆ 
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我得1個ac無其他的了~我是用遊戲點數卡充值
№4 ☆☆☆血淚2012-10-19 21:58:38留言☆☆☆ 
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您好,经查您的这个账号没有任何充值记录,请您提供一些关于您的账号的其他信息,如充值方式、充值时间,注册时间及注册地点等,我们会帮您找回账号,谢谢您的理解与支持!
№5 ☆☆☆ 管理员0082012-10-20 09:57:44留言☆☆☆ 
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