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主题:账户显示余额被全部转走 [7]
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刚刚登录发现不能买VIP,里面全部余额被转到不知道什么账号上,还负63?这是后台出问题了还是被人盗了?

客户号:806829
需要发截图吗?求助!!!
№0 ☆☆☆QYN 2012-11-11 09:25:33留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

楼主您好,您的账号可能有被盗的风险,您的晋江币转入的账号11828901已被冻结接受检查,请您等待处理结果。
№1 ☆☆☆ 管理员132012-11-11 13:12:23留言☆☆☆ 
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我知道了,需要修改密码吗?如果有什么结果可以给我发站内短信吗?人在国外谢谢。
№2 ☆☆☆QYN2012-11-11 13:56:52留言☆☆☆ 
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建议您修改一下密码。另外请问您在被盗号前是否有过特殊的操作?比如在陌生的电脑登陆?透过过您的密码给别人?或者在非晋江网站比如陌生人提供的页面输入过密码?
№3 ☆☆☆ 晋江客服092012-11-12 10:18:35留言☆☆☆ 
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都没有,我只用过自己的电脑登录,而且只在家里,并且只从我电脑浏览器的书签里进入晋江,这几天连手机都没有登陆过,我离开国内前冲的一笔全没了,现在人国外很不方便啊,我想知道你们怎么处理这个问题呢?
№4 ☆☆☆QYN2012-11-12 16:30:23留言☆☆☆ 
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我的余额也被转到同一个帐号了。4000多点
№5 ☆☆☆Juju2012-11-12 22:37:45留言☆☆☆ 
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我们已将盗号的账号冻结,尽全力帮助失窃用户。也请失窃的用户更改账户密码,排除一切不利账号安全的因素。
№6 ☆☆☆ 管理员132012-11-13 01:06:35留言☆☆☆ 
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2012-11-10 18:27:28 站内转账    1990  0  站内转出交易:1990点 从650798向11828901转账 10420111  
我的也是转到11828901了
№7 ☆☆☆杉珊2012-11-13 15:25:11留言☆☆☆ 
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