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主题：电脑登录号里没钱了，手机登陆却有，如果手机晋江也改版，那我的钱不会就这样被吞了吧！ [6]
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好久没用电脑登晋江，今天一登，发现晋江改版了，我的晋江号尽然登不上了，我以为是我自己不知道什么时候改的，就重新用手机发了验证码，可是等登陆了竟然让我改称呼，改就改吧，等我改好再一看我的余额，变成0了，把我吓坏了。我在用手机登陆，余额又在里面，我不明白这是怎么回事？可以给我个解答吗？
№0 ☆☆☆阿扇 于2012-11-10 20:38:48留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
请问您手机是否设置了自动登陆？有可能是您在电脑上误登或误注册了一个新的账号导致的。请注意一下您的手机上登陆和电脑上登陆时显示的客户号是有相同？如果不同请分别提供给我们，我们帮您查询正确的登陆方式。谢谢支持
№1 ☆☆☆ 晋江客服09于2012-11-12 09:49:21留言☆☆☆　
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我用的是手机号登陆的，登电脑时说我的密码错误。
手机确实使用自动登录，但是现在我不敢重登，怕和电脑一样里面没钱。
手机客户号是11154977
电脑客户号是11840311
№2 ☆☆☆阿扇于2012-11-12 18:30:30留言☆☆☆　
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是手机号注册的，上面没说清楚。
№3 ☆☆☆阿扇于2012-11-12 18:33:08留言☆☆☆　
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楼主您好，一个账户对应的只能为一个客户号码，很明显您是两个账户，经核查您的客户号为11154977 的账户是有余额的，而客户号是11840311 是没有余额的，请您注意不要登录错账号。
№4 ☆☆☆ 管理员13于2012-11-13 01:21:05留言☆☆☆　
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可我用11154097这一个登，说我密码错误，必须得用另一客户号的密码才登得上去。
№5 ☆☆☆阿扇于2012-11-13 08:34:22留言☆☆☆　
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您好，经查您的11154097对应了一个@gmail.com邮箱，您可以使用这个邮箱重置密码后再尝试登陆，谢谢您的理解与支持！
№6 ☆☆☆ 客服008于2012-11-13 09:17:51留言☆☆☆　
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