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主题:登錄不了 [7]
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我這兩天用網頁或是電話版都登錄不了, 輸入電郵和密碼之後彈出了"請稍候"的視窗就不動了,等了幾十分鐘都沒有反應T_T
我帳戶還有晉江幣呢, 怎麼辦??請客服幫忙!
我的登入電郵是: deepdeepgreen@yahoo.com.hk
№0 ☆☆☆silas 2012-11-11 13:13:14留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

楼主您好,请问您在不登陆的情况下是否能正常访问晋江,您所属地区是哪里,您是否尝试清理本地缓存或者更换浏览器查看,请您说明上述问题,以便我们帮您解决问题。
№1 ☆☆☆ 管理员132012-11-11 13:19:45留言☆☆☆ 
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管理員你好! 我在香港區。我在不登陆的情况下是能正常访问晋江的,也看得到文章。可是想登錄就不能夠了,清理本地缓存也不能解決問題。我用IE, Google Chrome, 和用手機上手機版晋江也一樣登錄不了T_T 這個情況這兩天才出現,之前一直好好的。現在我不能看V文也不能進入自己的帳戶,請管理員幫忙,謝謝!
№2 ☆☆☆silas2012-11-11 19:01:29留言☆☆☆ 
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請管理員幫忙,謝謝!
№3 ☆☆☆silas2012-11-13 22:25:19留言☆☆☆ 
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您好,经查看您的最后登录时间为2012-11-13 22:55:50 请问您是否能正常登陆?如果仍然不能建议您尝试找回密码,找回密码后清除浏览器的缓存,尝试重新登录。谢谢支持!
№4 ☆☆☆ 晋江客服0072012-11-14 09:40:47留言☆☆☆ 
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你好!我發覺如果用家裡的wifi上網就無法登錄, 可是用流動用量的話就可以登錄。可是因為電腦只能用wifi上網, 所以用電腦還無法進入自己賬戶。為什麼會這樣的呢?我還是希望電腦能夠登入,請幫助,謝謝!我嘗試過清除浏览器的缓存可是沒有幫助。
№5 ☆☆☆silas2012-11-15 22:17:42留言☆☆☆ 
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您好,请查看一下您的浏览器设置,查看是否设置了使用wifi的环境下禁止访问,请您仔细查看一下。谢谢支持!
№6 ☆☆☆ 晋江客服0072012-11-16 10:37:07留言☆☆☆ 
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沒有! WIFI時我都可以訪問晉江!只是要登錄的時候彈出了「請稍候」的視窗後就不動了, 等幾十分鐘都仍然「請稍候」!而且手機也是一樣! 這就不關浏览器的事了呀!
№7 ☆☆☆silas2012-11-16 22:49:39留言☆☆☆ 
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