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主题:我的余额变复数了!!!手机话费也扣掉了,晋江币不给我 [7]
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我18号充值的,今天代我扣成负数了!!2000晋江币说是无效交易
我的话费都扣掉了
我打电话,客服让我发邮件,把手机账户截图发了邮件,到现在都没说带我恢复 40元话费 就没了,还把我账户变成负数
客户号:497594
№0 ☆☆☆TT 2012-12-20 15:48:29留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

这不郁闷吗!!我08年就一直在晋江看书了,一般都用手机充值!!第一次碰到这个事情。我一发现就打客服010的电话,客服让我发邮件,我也按要求发了,什么时候才能解决我这个事呢,我还要看更新呢!!
№1 ☆☆☆TT2012-12-20 15:52:24留言☆☆☆ 
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我的手机都是正常 没有欠费 没有停机!!一个话费余额38.8  一个85
 电话 ,邮件,论坛发帖。3个能联系到你们的方式,都积极联系了!!什么时候把我的钱还给我!!
№2 ☆☆☆TT2012-12-20 22:18:58留言☆☆☆ 
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您好,您的问题我们正在处理中,请您耐心等待,给您造成的不便请您谅解,谢谢您的理解与支持!
№3 ☆☆☆ 客服0082012-12-21 08:05:21留言☆☆☆ 
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一天又要快过去了!没解决,今天周五!
№4 ☆☆☆TT2012-12-21 15:56:16留言☆☆☆ 
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您好,经查看两笔充值均已为您恢复,您现在的账户余额1925点晋江币,请您再次查看。谢谢支持!
№5 ☆☆☆ 晋江客服0072012-12-22 11:33:01留言☆☆☆ 
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终于恢复了!谢谢客服MM或者客服GG。
№6 ☆☆☆TT2012-12-22 14:16:02留言☆☆☆ 
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№6 ☆☆☆TT
您好,给您带来的不便深感抱歉,如您下次遇到问题,可以直接站内短信或者电话与我们取得联系,会更快捷的为您解决问题。
№7 ☆☆☆ 晋江客服132012-12-22 19:43:05留言☆☆☆ 
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