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主题:电脑坏了,又修好了,但回来登陆晋江时,发现充值的晋江币丢了? [1]
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我的电脑前几天坏了,我拿去修了后回来登陆晋江时,发现我充值的晋江币没有了.并且,我以前买的VIP章节都不显示了.也看不成了,它让我重新购买.请问这是怎么回事?请给予回答.
№0 ☆☆☆自由的心 2013-01-16 12:32:43留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,请稍安勿躁,用户余额、收藏、消费记录不会无故消失,我们接到的反映账户内晋江余额消费记录突然"不见"的投诉,都是由于用户曾注册了不只一个账号,误登到另外一个使用较少的账号,与充值账号弄混淆的缘故。回想您的登陆方式,如是邮箱方式登陆建议您重置您的密码后是由邮箱方式重新登陆,与此同时感谢您的理解!
№1 ☆☆☆ 晋江客服122013-01-16 17:22:04留言☆☆☆ 
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