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主题:原来购买的文章呢???!!! [8]
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今天登陆发现我原来购买过的VIP章节全没了!!!VIP章节又要重新购买???!!!请问一下这是怎么回事???
№0 ☆☆☆淡陌也 2013-01-06 21:36:43留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,请提供您的客户号码,以便我们的工作人员查看。谢谢支持!
№1 ☆☆☆ 晋江客服0072013-01-07 10:07:52留言☆☆☆ 
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淡陌也 (客户号:713381)
№2 ☆☆☆淡陌也2013-01-07 20:05:02留言☆☆☆ 
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№2 ☆☆☆淡陌也
您好,经核查根据您提供的客户号您的关联邮箱为313670763@□□.com
且此账号只有一笔在1月6日的充值,且无消费过。请您核查您的登陆账号是否正确。
№3 ☆☆☆ 晋江客服132013-01-07 20:11:56留言☆☆☆ 
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我是08年开始加入晋江的,自那时起收藏的文章都在,而且我的基本信息也对,但是我最起码购买了十余篇的VIP文章,曾经还包月过。
№4 ☆☆☆淡陌也2013-01-13 02:11:06留言☆☆☆ 
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不过我以前的邮箱是leihen@yahoo.com。
№5 ☆☆☆淡陌也2013-01-13 02:13:18留言☆☆☆ 
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№5 ☆☆☆淡陌也
您好,经核实您的邮箱leihen@yahoo.com注册过晋江,且有充值,有消费。如上一个账号也为您所有,那您是拥有两个账号,且账号内均有余额。
№6 ☆☆☆ 晋江客服132013-01-14 12:43:20留言☆☆☆ 
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但是我的问题是无法看原来购买过的VIP文章,而且leihen@yahoo.com无法登陆!!!
№7 ☆☆☆淡陌也2013-01-14 16:32:18留言☆☆☆ 
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您好,关于您邮箱无法登陆的情况我们建议您利用您这个邮箱重新设置一下密码再试一试可否登陆,另外关于您购买过的VIP文章无法阅读,可能是您记错了您的账号,建议您登陆您所有的账号查看您所有的充值记录及消费记录。
№8 ☆☆☆ 晋江客服112013-01-15 11:28:54留言☆☆☆ 
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