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主题:無法看文一把火 [7]
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已經幾天了都無法看文vip文要買無法進入,原來已買過的也進不去,坑人的晉江.求助半天回一個問題,之後又等回復,如此的效率真是笑話,到底要多久才能解決,收錢乾脆之後的後續也應如此才對
№0 ☆☆☆想殺人 2013-02-28 13:08:12留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

№0 ☆☆☆想殺人
您好,请问您是在手机上还是在电脑上无法购买vip[文章?请您详细指出您的问题,以便帮您解决。
№1 ☆☆☆ 晋江客服132013-02-28 13:25:20留言☆☆☆ 
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在電腦無法看買過的vip文,新的vip文也無法買
№2 ☆☆☆我已氣瘋2013-02-28 14:47:19留言☆☆☆ 
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№2 ☆☆☆我已氣瘋
您好,请问是一直停留在请稍后的页面还是提示您账户内的余额不足?如是一直停留在请稍后的页面,请您参考以下步骤操作,将看到的弹窗页面截图和您的晋江客户号发至客服邮箱:help@jjwxc.com ,以便我们查看了解您当前网络访问状况,谢谢配合。
点击‘开始’——运行——输入:cmd并确定
然后输入:ping(空格)www.jjwxc.net(Enter)
再输入:ping(空格)my.jjwxc.net(Enter)
最后输入:ping(空格)210.51.33.76(Enter)
(括号及括号内的文字只是操作注解,不要打成文字)
若您不会截图,请直接拍屏,键盘按‘pr scrn sysrq’那个键,然后在附件中打开画板,键盘上按 Ctrl+V 直接粘贴,再将粘贴的图片另存为jpg格式既可。
№3 ☆☆☆ 晋江客服132013-02-28 14:54:03留言☆☆☆ 
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可看文了但字幕是小的字下有晉江文學網绿色字如何解決
№4 ☆☆☆我已氣瘋2013-02-28 15:05:46留言☆☆☆ 
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我也连续几天都停留在“请稍后”了。楼上客服给的方法,ping不通,request time out。
№5 ☆☆☆Glowing2013-02-28 19:18:17留言☆☆☆ 
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№5 ☆☆☆Glowing
您好,您的问题是网络连接超时,导致请求超时,请联系您的网络运营商,谢谢您的理解与支持!
№6 ☆☆☆ 管理员082013-03-01 10:41:40留言☆☆☆ 
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№5 ☆☆☆Glowing
您好,请尝试一下以下操作。点击开始-运行,然后输入命令notepad c:\windows\system32\drivers\etc\hosts 请检查打开的文本是否有含有jjwxc的字符,如果有,请将带有jjwxc的行前加#,如果没有jjwxc字符,请直接把61.129.44.87 www.jjwxc.net和61.129.44.87 my.jjwxc.net粘贴在最后两行,然后保存关闭。重新开启浏览器登录查看,如仍有问题请及时联系我们!
№7 ☆☆☆ 晋江客服132013-03-03 12:36:45留言☆☆☆ 
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