№0 ☆☆☆深深星儿981981
您好，请您参考以下步骤操作，将看到的弹窗页面截图和您的晋江客户号发至客服邮箱：help@jjwxc.com ，以便我们查看了解您当前网络访问状况，谢谢配合。
点击‘开始’——运行——输入：cmd并确定
然后输入：ping（空格）www.jjwxc.net（Enter）
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最后输入：ping（空格）210.51.33.76（Enter）
（括号及括号内的文字只是操作注解，不要打成文字）
若您不会截图，请直接拍屏，键盘按‘pr scrn sysrq’那个键，然后在附件中打开画板，键盘上按 Ctrl+V 直接粘贴，再将粘贴的图片另存为jpg格式既可

内容回复说：ping不是内部或外部命令，也不是可运行的程序或批处理文件。

您好，请问您是按照操作步骤来操作的吗？
操作步骤：点击‘开始’——运行——输入：cmd并确定
然后输入：ping（空格键）www.jjwxc.net（Enter）
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