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主题：账户积分消失了 [4]
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您好，账户号为744630，之前刚充的，现在账户积分只剩9了，自己没有用过。麻烦帮忙查一下
№0 ☆☆☆renee 于2013-03-27 14:53:20留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请提供您充值的确切信息，以便我们核查。谢谢您的支持和理解~
№1 ☆☆☆ 客服于2013-03-27 15:37:29留言☆☆☆　
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№0 ☆☆☆renee
 
您好，我们查到您最晚的充值信息是2012年4月份的，没有刚刚充值的信息。如果您之后还有充值，可能是登错账号了，请您确认您的充值账号信息。谢谢~
№2 ☆☆☆ 客服于2013-03-27 15:44:20留言☆☆☆　
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我是通过淘宝充值的
№3 ☆☆☆renee于2013-03-27 17:08:35留言☆☆☆　
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№3 ☆☆☆renee
您好，如您是通过支付宝充值，您可以点开支付宝的交易记录，查询当笔消费，会显示大写的ID即为您在晋江的客户号，请讲此客户号提供给我们，以便我们核实您的账户。
№4 ☆☆☆ 晋江客服13于2013-03-28 21:22:18留言☆☆☆　
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