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主题：账户余额变成负的 [3]
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前两天看文的时候还剩差不多7点，今天充了值，结果成负的了，都没办法看书了，能不能解决一下，最好快点
№0 ☆☆☆~~~` 于2013-03-31 18:59:44留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请您提供一下您的客户号，谢谢！
№1 ☆☆☆ 管理员11于2013-04-01 11:02:46留言☆☆☆　
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客户号959605
№2 ☆☆☆~~~`于2013-04-01 18:39:19留言☆☆☆　
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 №2 ☆☆☆~~~`
您好，经核实您的客户号959605 在2012-10-13 19:01:30产生了第一笔透支消费，系您的账户余额不足导致，您在产生透支消费系统未执行重算余额，导致您的账户一直出现负值而能正常消费。您可以查看您的充值记录，在支付宝的交易记录是否匹配，充值金额减去消费余额是否等于现余额。
№3 ☆☆☆ 晋江客服13于2013-04-01 19:50:10留言☆☆☆　
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