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主题：手机上不了晋江了 [3]
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当前客户IP：79.151.154.187
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以上是根据页面上的要求复制的数据
№0 ☆☆☆月咏 于2013-05-07 16:17:03留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请问您通过手机访问的是www.jjwxc.net还是m.jjwxc.com？一般使用手机访问建议您访问手机版m.jjwxc.com。谢谢支持
№1 ☆☆☆ 客服回复于2013-05-08 13:43:38留言☆☆☆　
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我的是如果连的是无线路由的无线网就访问不了晋江手机版，必须用gprs才能登晋江手机版，就是从昨天晚上开始的，以前都不会……
№2 ☆☆☆你好晋江于2013-05-08 22:38:04留言☆☆☆　
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如您方便在PC上，您可以尝试参考以下步骤操作，将看到的弹窗页面截图和您的晋江客户号发至客服邮箱：help@jjwxc.com ，以便我们查看了解您当前网络访问状况，谢谢配合。
点击‘开始’——运行——输入：cmd并确定
然后输入：ping（空格）www.jjwxc.net（Enter）
再输入：ping（空格）my.jjwxc.net（Enter）  
最后输入：ping（空格）210.51.33.76（Enter）
（括号及括号内的文字只是操作注解，不要打成文字）
若您不会截图，请直接拍屏，键盘按‘pr scrn sysrq’那个键，然后在附件中打开画板，键盘上按 Ctrl+V 直接粘贴，再将粘贴的图片另存为jpg格式既可。
№3 ☆☆☆ 晋江客服13于2013-05-10 15:30:58留言☆☆☆　
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