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主题:充值后余额显示为负数 [2]
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你好!我的客户号是:1437642。今天(6月3日)上午充值前显示余额是:4点。通过支付宝充值20元后,余额显示变成了:-1996点。现在,再次登陆页面,说是余额为负数,不能阅读,也无法进入我的收藏。这是怎么回事呢?
№0 ☆☆☆fifi 2013-06-03 15:21:05留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

由于您的账户在5-10的一笔消费您的账户余额已不够支付,但是系统未在当时给您重算余额,导致了您的账户余额显示未与系统同步,现已经将您的消费以及充值情况发送至您账户绑定的邮箱,请您查收。
№1 ☆☆☆晋江客服132013-06-03 16:26:40留言☆☆☆ 
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由于您的账户在5-10的一笔消费您的账户余额已不够支付,但是系统未在当时给您重算余额,导致了您的账户余额显示未与系统同步,现已经将您的消费以及充值情况发送至您账户绑定的邮箱,请您查收。
№2 ☆☆☆ 晋江客服132013-06-03 16:27:33留言☆☆☆ 
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