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主题:支付宝充钱结果变负数 [9]
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我在6月7日上午的时候用支付宝冲了钱
记录:
2013-06-07 12:04:40 支付宝 1200

然后查询了下余额。。结果发现突然变成了 -2399  
这是怎么回事。。
    
№0 ☆☆☆马赛克下的纯真 2013-06-07 12:43:04留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

请您尝试提供您的客户号,以便查询您的账户余额。
№1 ☆☆☆ 晋江客服132013-06-07 13:00:54留言☆☆☆ 
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客户号:1710526
№2 ☆☆☆马赛克下的纯真2013-06-07 15:46:42留言☆☆☆ 
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经核实您的账户最后一笔充值是在2013-05-03 12:32:53在充值后账户余额为1003,在2013-05-10 10:04:43您的账户余额为4点的情况下消费了一笔345点晋江币的消费后您的账户余额为负值,后您继续消费截止2013-06-06 15:36:22您的账户余额为-3599 您可以在您的账务中核实具体消费详情。
№3 ☆☆☆ 晋江客服132013-06-07 17:12:43留言☆☆☆ 
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怎么会变成负的!!之前我还余额1的!!充好钱就结果变成负的了!!!!负的根本不可能消费!!这是森么回事!!!
№4 ☆☆☆马赛克下的纯真2013-06-08 08:12:01留言☆☆☆ 
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左后一次充值明明是6月7日!你们怎么核实的!!
№5 ☆☆☆马赛克下的纯真2013-06-08 08:13:11留言☆☆☆ 
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№5 ☆☆☆马赛克下的纯真于2013-06-08 08:13:11留言☆☆☆ 
提到的最后一次充值是您在此次充值后的最后一次充值,如您对您的消费情况存在疑问您可以核实是否哪一笔消费不是您人为消费,如发现请及时联系晋江客服。另,关于您指的负值不能继续消费,可能存在您在您的账户余额中看到的余额与系统未同步,所以导致您看到的数值不准确。您在充值后,系统重算余额后,您的账户余额显示正确数值。但是您的此账户之前确实消费了这一数量的晋江币,负值代表您透支消费的点数。
№6 ☆☆☆ 晋江客服132013-06-08 13:25:46留言☆☆☆ 
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我余额1已经好几天了。。
然后6.7的时候冲了12块钱。。
然后。。充完后就变成了负数了。。。
№7 ☆☆☆马赛克下的纯真2013-06-09 09:30:12留言☆☆☆ 
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等管理员!!!!!!!!!
№8 ☆☆☆马赛克下的纯真2013-06-14 09:37:45留言☆☆☆ 
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等管理员!!!!!!!!!
№9 ☆☆☆马赛克下的纯真2013-06-14 16:48:46留言☆☆☆ 
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