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主题：我的晋江余额为负数 [2]
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　我在淘宝上４月份购买的晋江币，今天拿手机看书的时间才发现我的余额为负数，而且负了不止一点，查到底才知道，原来之前充值的晋江币是传说中的盗号，所以全没了，可是当时我充值的时候什么都没有显示，这谁知道去啊，难道我的钱就这样白白的没了吗？有什么解决方法么？
№0 ☆☆☆天使折翼 于2013-08-02 06:39:56留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，您该笔交易是否是从淘宝购买？最近有盗号骗子在晋江盗取晋江币到淘宝交易卖出，我们接到被盗号客户投诉后会取消交易，您的这笔交易就是这种原因导致的交易被取消，建议您选用安全的官方充值渠道，您在淘宝交易购买的晋江币我们无法保证您的资金来源，也建议您立即联系淘宝维权，谢谢您的理解与支持！
№1 ☆☆☆ 客服008于2013-08-02 15:32:37留言☆☆☆　
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请问下被盗号客户有没投诉期限？如果有，请明确公示，因为淘宝是有投诉期限的，四月份到8月份已经过了三个月，你叫我们怎么去淘宝维权。虽然从淘宝买晋江币的行为可能让你们不喜，可是也不能太明显的打压，直接扣了，还要让人查到底才知道是怎么一回事，就不能发邮件或者在用户登录之后出弹窗吗？简单地说，告诉我们投诉期限和处理期限，否则很多人在淘宝交易过了三个月后被晋江站内转账被粗暴取消，就感觉你们在杀鸡儆猴
№2 ☆☆☆622411于2013-08-02 19:03:24留言☆☆☆　
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