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主题：晋江币不知所踪，求解释 [17]
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我因为工作很久没有登录晋江网站了，今天一登录上来，点击买文，却被买不到，一看，原来剩余的一万多晋江币全没有了，发邮件询问管理员，却是发不出去，愤怒啊，就算我很久没有上来了，晋江网站也不能把我的晋江币给吞噬了啊，求解释
№0 ☆☆☆tina 于2013-05-30 13:58:07留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
我也是相似的情况，晋江余额突然少了305点，系统显示是购买了vip章节，但我确信我绝不可能出现一次性买20余章的情况，请求解释
№1 ☆☆☆默上华开于2013-05-30 15:08:35留言☆☆☆　
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如发现自己的账务情况，晋江币余额不符，您可以提供您在晋江的客户号，一遍管理员核实。另，如发现非本人消费，请首先在我的晋江-读书-vip服务中核实该文章是否是点击了自动续订导致文章一更新即会自动购买。
№2 ☆☆☆ 晋江客服13于2013-05-30 15:23:31留言☆☆☆　
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13小哥，救命！账户已经抽成负数了！严重影响我对心爱的作者示爱了！
№3 ☆☆☆中招了于2013-05-30 18:37:34留言☆☆☆　
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我也是啊，突然就被抽成负数了，求解决啊
№4 ☆☆☆爱猫的鱼于2013-05-30 19:24:37留言☆☆☆　
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我的在收到转账100点以后原本有几十变成了-999，%>_
№5 ☆☆☆126于2013-05-30 20:13:35留言☆☆☆　
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本人原来的登录账号为tinalanling,邮箱登录为tinalanling@163.com，很久没有登录了，今天登录发现账户中原有的大概一万多晋江币全没了，请帮忙核查。
№6 ☆☆☆tina于2013-05-31 01:31:10留言☆☆☆　
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如发现账户出现异常情况请务必提供您在晋江的客户号，不然无法识别您的账户，没办法在第一时间帮大家解决问题。
№7 ☆☆☆ 晋江客服13于2013-05-31 20:11:17留言☆☆☆　
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我的客户号是：351745，请尽快帮忙解决，好不容易有空，想看书啊
№8 ☆☆☆tina于2013-06-03 14:42:33留言☆☆☆　
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№9 ☆☆☆<*****于2013-06-05 11:32:04留言☆☆☆　
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经核实您的此客户号并未存在充值以及消费记录，如您的账户之前通过支付宝充值，请您在支付宝账户中查看该笔充值，将支付成功页面显示的ID提供给我们。或者如您当时充值的账户有绑定其他信息，您可以提供给我们以便我们找到您之前的账户。
№10 ☆☆☆ 晋江客服13于2013-06-05 11:35:23留言☆☆☆　
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我今天登录看了一下晋江币，原有642，结果一会儿就变成了621，还有以前的晋江币好像也是不知不觉中少了一些，记得昨天我的晋江币大概有670多的吧，结果也少了，求解释。
№11 ☆☆☆晋江币少了于2013-06-05 20:37:07留言☆☆☆　
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您好，一般是由于您之前看的某些或某个V文点击了自动续订功能，所以会在文章更新时自动扣除晋江币为您购买。建议您查看VIP服务，将不必要的续订取消，谢谢！
№12 ☆☆☆ 晋江客服14于2013-06-05 20:47:03留言☆☆☆　
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不知道额。。。客服可不可以帮我查下我的账号消费情况呢？有点晕晕的  
我的客户号是12559563
№13 ☆☆☆老了的女孩于2013-06-05 21:40:52留言☆☆☆　
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客户号：10487190  我不求我丢失的晋江币，你们敢给我的账户扶正了么！看着那负数的账户，我都不想充钱了！
№14 ☆☆☆中招了于2013-06-07 09:14:35留言☆☆☆　
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№13 ☆☆☆老了的女孩于2013-06-05 21:40:52留言☆☆☆
您的账户存在两笔充值共597点，您的消费也无异常。
№14 ☆☆☆中招了于2013-06-07 09:14:35留言☆☆☆
您的账户之前存在一笔转账被取消，
10487190接收来自站内转出交易：3450点 从12138188向10487190转账转账3450点
本交易于 2013-04-23 21:03:03 取消->认定与盗号有关，交易不合法
该笔转账的晋江币已原路返还到被盗账户的账户内。
№15 ☆☆☆ 晋江客服13于2013-06-07 10:49:02留言☆☆☆　
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我自己都不记得是什么时候充值的了，只知道剩余了多少晋江币，之前用旧名字登录一直都显示有的，换了邮箱登录怎么就都没有了，包括收藏的文章，以前订购的全没有了，大概在今年2月或则3月登录的时候还有，怎么现在就没有了，你就一个没有记录，就算是解释了？这是你们晋江自己抽风全没有，怎么就要我来承担损失啊？
№16 ☆☆☆tina于2013-06-15 02:13:14留言☆☆☆　
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№16 ☆☆☆tina于2013-06-15 02:13:14留言☆☆☆　
请提供您使用的旧名字是邮箱还是盛大通行证？
№17 ☆☆☆ 晋江客服13于2013-06-15 15:06:41留言☆☆☆　
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