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主题:我的余额,被扣了双倍的钱 [2]
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从3月份以来,每个月支出和结余都对不上,看了下都是按支出的双倍扣掉了,现在结余都出现负数了,这是怎么回事?
id:茶包(394523)
3月
日期 交易种类 存入    支出 结余
03-01 上期结余 0       0      437
03-01 本月总支出 0     197 43
4月
日期 交易种类 存入 支出 结余
04-01 上期结余 0       0   240
04-01 本月总支出 0       38   164
5月
日期 交易种类 存入 支出 结余
05-01 上期结余 0      0      202
05-01 本月总支出 0     172     -142
№0 ☆☆☆茶包 2013-05-17 13:37:48留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

在pc端选择‘ 重算余额’后,余额正常了,手机端重新查询了下,余额也跟pc端同步了,虽然总结余还是不正常。现在可以正常购买v文了。
№1 ☆☆☆茶包2013-05-17 14:30:08留言☆☆☆ 
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您好,
 
首先重复购买的订单将在一个工作日内由系统自动退单,多付的晋江币将会退回您的账户。稍后您可以查看您的消费记录,其次请提供您认为重复扣费的章节,以便工作人员为您核查,谢谢您的支持,如有问题可以回复此站内短信。
№2 ☆☆☆ 晋江客服2013-05-17 15:25:01留言☆☆☆ 
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