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主题:账户被盗的损失要客户自己承担吗? [4]
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客服回复说被兑换的晋江币已追回,查了账户,余额并无变化,另外,为什么游戏被兑换的晋江币无法追回,都是你们晋江的网站,难道因为你们系统安全性不够强导致账户被盗以致于客户损失了110元的损失要我自己承担吗?这个结果我无法接受。

并且这样子都是你们自己在赚钱,盗号的损失却由客户承担,这个,我认为你们需要给我一个说法。
№0 ☆☆☆Yingqd 2014-01-31 00:20:58留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

系统漏洞让客户买单,呵呵晋江真是强盗逻辑,如果这次能追回我就把余额全部用完,之后肯定不敢再充值了,把钱丢河里都比充值靠谱。
№1 ☆☆☆==2014-01-31 00:54:57留言☆☆☆ 
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楼上的亲,你想太多了,你怎么知道账号回来了里面还能有钱呢?
万一负了呢?
好吧,其实号回不回得来还两说呢。
№2 ☆☆☆凉月2014-01-31 01:01:41留言☆☆☆ 
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真的有人被盗啊,晋江把好多人的账户一夜扣成负数要还给被盗的,连我这样正规渠道充值的都莫名其妙的被扣了,最后钱也没给被盗的?额,网站真的很想倒闭,我确定了。
№3 ☆☆☆pookally2014-01-31 08:15:57留言☆☆☆ 
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您好,请您先不要着急,您账户被盗后,如果是站内转账,只要在半年的追诉期内,我们都能帮您追回,但是如果是被兑换的宫廷计元宝,兑换后已经到了游戏方,我们已经无权限操作,请您谅解,建议您以后经常查看自己的账户,并修改自己的密码,感谢您的支持,祝您新年快乐!
№4 ☆☆☆ 晋江客服2014-01-31 15:36:15留言☆☆☆ 
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