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主题：晋江币第一次充值使用后就被盗，晋江现在还没有给我解决！！！ [1]
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非常愤怒，头一天充值、使用，第二天余额就为零了，连消费记录都没有，这么一个问题，竟然过了3、4天都没有解决、没有说法，晋江，在你这儿消费还有没有安全感？？？？？？如果连我的消费记录都查不到，这是外部人员盗号吗？外部人员盗号是你的责任，内部人员盗号也是你的责任，为什么不立即查明原因、解决问题？！！！
请尽快答复和解决，不要让消费者感觉在晋江消费是上当受骗，没有任何保障和安全感！！！！！
№0 ☆☆☆miya046 于2014-02-02 00:14:58留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，根据您提供的客户号，我们查看到您该账号内并未有任何充值记录以及消费信息，只要账户内有充值和消费记录，是不会消失的，请您尝试回想一下您是否有多个账号而登错账号，如是，请您登录另一账号查看，如不是，请您告知我们您的登录方式，以及您平常使用的登录名，您最近充值的信息，我们会为您查询，感谢您的支持！
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2014-02-02 08:00:48留言☆☆☆　
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