关闭广告
晋江论坛→网友交流区→意见建议簿
主题：账号不见了 [1]
收藏该贴
已收藏
只看楼主
您好，我前些日子完善了资料，绑定了手机完善了盛大账户等等，这样也觉得不会丢更稳妥些。但当日在上网时不小心用其他方式清空了所有浏览器记住的账号登陆，因为只是在下次登陆重填而已，原本并没有在意。但当我第二天登陆时重填笔名密码却显示我“对不起，您输入的邮箱/笔名/手机号码不存在!”之后怎么输入都如此显示，不得已我输入了完善资料时填写的盛大通行证资料，结果里面登陆后却是一个全新的空帐户！我原本的账户哪里去了？？？
我现在提供的客户号是这个新的空账户的，原本的账户客户号我也记得，请管理员尽快和我联系，谢谢
№0 ☆☆☆圆滚滚的小可爱 于2014-03-07 23:45:39留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请稍安勿躁，用户余额、收藏、消费记录不会无故消失，我们接到的反映账户内晋江余额消费记录突然”不见”的投诉,都是由于用户曾注册了不只一个账号，误登到另外一个使用较少的账号，与充值账号弄混淆的缘故。建议您可选择用注册邮箱重新登录，观察登陆后页面顶部显示的客户号（每个账号只对应唯一的一个客户号），再确认一下您的账号。或者，请提供您的客户号以及您最近一次充值记录：如使用的什么方式？手机、网银还是其它？请提供您最近一次充值详细信息，以便我们查询。谢谢您的理解与支持！
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2014-03-08 06:02:20留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA

本贴８ＣＪ，请勿再跟贴！
返回上层 管理 返回本版块首页←返回交流区首页←返回主页

 

只看楼主