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主题：才充值10元，没有了。 [3]
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才想看文，发现余额是0，就用支付宝充值了10元，结果余额还是0，仔细查看后才发现，6月1号刚刚用完余额18点，但是余额由0变为-1000了。咋回事啊，如果我在充值，会不会还是0啊？晋江有欺诈嫌疑啊！
№0 ☆☆☆petty 于2014-06-04 22:55:36留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
补充：好像我没有被盗号啊？
№1 ☆☆☆petty于2014-06-04 22:57:14留言☆☆☆　
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№2 ☆☆☆<*****于2014-06-05 14:02:04留言☆☆☆　
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您好，经查，您目前账号所显示的余额是正确的（即是您的账号实际应有的余额）。此账号自2014-03-12开始账户余额实际已消耗完毕，之后一直是在透支消费（因系统一时不稳定，造成当时消费项目未实时扣费），至06-01已透支消费了1000点。系统在您充值之后重算了您的余额，将之前消费的费用扣除，因此余额显示为负数。目前您需要重新充值，点数大于负值即可重新阅读VIP内容。如仍有疑义，建议您可将账号消费记录与充值记录核对一下，后台的每一笔点数充入支出明细，您均可在【账务】“我的余额”或“消费记录”中核对、计算点数总和。
（回复方式：发表新帖，附加该帖链接）谢谢您的理解和支持！
№3 ☆☆☆ 晋江客服于2014-06-05 15:18:41留言☆☆☆　
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