关于我2个帐号问题，我已经是第4次和管理员沟通了，不退费我接受，但是要让我消费吧。我一再强调我支付宝充值的是15263362，这个账户是你们系统在我充值时自动连接的，所以我没有这个账户的密码，也进不去，之前也把支付宝的充值情况有发给你们核实过。问题的关键是我在2014年6月12日注册时，系统关联的号码是15263356，同时也关联到我的邮箱。这个号码我刚刚在系统里看到没有任何充值和消费记录。我不知道管理员在哪里查到我的这个账户的充值记录。希望管理员能够解惑。其实我觉得解决问题是关键，不退费就要让我能够订阅书籍，毕竟冒出2个账户是你们的系统问题。不要让我感觉店大欺客，你们一直推诿，让我很失望。