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主题：定制书被晋江无故升级取消却不退回消费者钱 [1]
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跟作者沟通后才知道在定制中，晋江单方面出现定制升级，不能按时定制印刷导致作者取消定制，消费者的晋江币不给退回人民币。我请问客服这样做是不是霸王条款，我们付款时候痛快，闲在是晋江管理体制有问题，就根本不管消费者，就等于是我们白扔钱在晋江账户啊。这是你们套钱的方式么？否则为什么你们定制导致失败让我们消费者买单呢？
№0 ☆☆☆赵童颜 于2014-07-11 12:20:08留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，定制目前正在调整，非常抱歉给您带来困扰，取消的订单的点数会重新回到您的晋江账户，请您知晓，谢谢。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2014-07-11 13:29:19留言☆☆☆　
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