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主题:定制印刷不见了,给你们订单号,那之后呢?后续问题处理会发公告吗? [6]
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以上这些都还不知道有没有收到货,这几天没上线,今天上线才发现纪录消失了,
所以以上是我之前看得时候,还没发货的书籍。
我是海外购买,请大陆集运公司帮忙收货,再转货到台湾,
必须要有快递单号才有办法请公司入库,如果没有快递单号是无法收货的,
你们后续处理会给快递单号吗?
给了你们订单号,那之后处理是什么方式?
还是给了订单号,然后你们那边纪录一下,就没事了?

我一点也不想理解跟支持,你们每次出问题都不公告,要我们自己发现然后询问客服怎么解决,你们本身处理态度就有问题了吧!!
这种定制纪录全消失不见,也是一件很大的问题,为何你们连公告都没有?
没有就算了,也没有个别发个短信告知大家,定制纪录有问题,后续要怎么处理等等,
结果还是要到这里意见簿才发现,大家都出了问题,
结果你们只说了请提供订单号,谢谢您的理解和支持。
擦,这样的态度想让谁理解阿!?就算现在是严打的状态,也不能这样不顾消费者的权益吧?
每次出问题都是这样,要怎么让人相信你们还会改进?
加个谢谢您的理解和支持干吗?这种处理态度让人看了只会更火大而已!

这些消失的定制纪录请快点处理,
而且拜托,后续处理请一定要给快递单号,不然我无法收货!!
№0 ☆☆☆紫到深處自然紅 2014-07-19 18:01:28留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

好像没给到客户号,客户号是15214628
№1 ☆☆☆紫到深處自然紅2014-07-19 18:09:56留言☆☆☆ 
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您好,请您不要担心,您无法在我的定制页面查到定制信息,但是您可以在消费记录中查看到该笔定制的订单号(请您在消费记录页面将月份调整为您定制的月份查看),则说明您的定制是成功的,没有取消,请您知晓。对于我参与的定制信息消失一事,我们已经反馈给有关部门,相信会得到解决。您提供的定制信息我们已经记录。谢谢您的理解和支持!
№2 ☆☆☆ 晋江客服2014-07-19 19:45:58留言☆☆☆ 
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支持楼主!晋江每次都这样不顾消费者权益真是非常让人讨厌。要是处理不好以后还是在淘宝上买书吧
№3 ☆☆☆呵呵2014-07-19 21:09:41留言☆☆☆ 
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每次回复都是这一段!我们要的是到底我们的书怎么样啊拜托!
№4 ☆☆☆======2014-07-19 22:16:34留言☆☆☆ 
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谁问你们是不是有订购成功了,我当然知道我当初有订购成功,
我最主要想问,后续处理会不会给快递单号?
请看清楚,我要问的是会不会给快递单号,这才是最重要的!!!!
№5 ☆☆☆紫到深處自然紅2014-07-19 23:17:41留言☆☆☆ 
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您好,您的订单号消失的问题已经记录在案,该问题正在修复中,若定制成功印刷,发货时会有站短提醒,您也可以发站短给定制月独,回复时间为10-15个工作日。
№6 ☆☆☆ 晋江客服2014-07-21 15:48:39留言☆☆☆ 
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