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主题:我定制的书到现在还没收到 [2]
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我7.2号定制的书,到现在还没收到,而且还查不到定制记录,但是缺扣了钱,可以在消费记录里看到。到底是怎么回事儿
№0 ☆☆☆111sd 2014-07-27 15:21:39留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

15390555-20140702193743 线下印刷服务 4700 0 线下印刷服务 2014-07-02 19:37:43
№1 ☆☆☆111sd2014-07-27 15:23:01留言☆☆☆ 
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您好,请您不要担心,您无法在我的定制页面查到定制信息,但是您可以在消费记录中查看到该笔定制的订单号(请您在消费记录页面将月份调整为您定制的月份查看),则说明您的定制是成功的,没有取消,请您知晓。对于我参与的定制信息消失一事,我们已经反馈给有关部门。请您在消费记录页面查看您未收到货的定制信息后,提供您的定制交易号和定制的书籍名称。另:在8月1日前,如果还没有收到货且快递单号查不到,请您及时发站短给管理员说明情况,并提供单号,我们核实后会统一退款成晋江币,有需要退款到支付宝或银行卡的,请一并提供您的姓名和账号信息(银行卡需提供开户行信息),退款时间为8月1日到8月10日,请您知晓,谢谢您的理解和支持!
№2 ☆☆☆ 晋江客服2014-07-27 18:37:50留言☆☆☆ 
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