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主题:定制印刷 [1]
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在定制印刷系统升级前已经订购了图书,但没到截止日期就系统升级了,现在已购定制印刷中没有显示,但是也没有退还金额,请问是怎么回事?是定制仍然有效,那么会如期发货?还是定制取消,那么应该退还金额?
№0 ☆☆☆定制服务系统升级中, 2014-07-30 20:47:25留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,若您在8月1日前仍【没有收到货】且【快递单号查不到】,我们核实后会统一退款成晋江币,如有需要退款到支付宝或银行卡的,请您在7月31日发送站内短信给管理员,主题请写明“定制未收到货退款”,并且在站短正文中标明订单号(可在消费记录中查询),快递单号,您的真实姓名以及账号(支付宝提供账号即可,银行卡需附带开户行信息),我们将单独处理。退款8月1号开始,会在8月10日前退款完毕。
№1 ☆☆☆ 晋江客服2014-07-31 13:51:37留言☆☆☆ 
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